تم حظر الوصول إلى جهاز MAC هذا
تعد النافذة المنبثقة "تم حظر الوصول إلى MAC هذا" إجراءً تم تصميمه لخداع الزائرين المطمئنين للاتصال بالرقم المقدم. يجب أن يدرك المستخدمون أن الرسائل الموجودة على الصفحة ليست حقيقية ويجب تجاهلها تمامًا. باختصار ، يقوم الموقع بنشر احتيال للدعم الفني في محاولة للاستفادة من الزوار المطمئنين.
تظهر الرسائل المزيفة كجزء من عملية احتيال "تم حظر الوصول إلى MAC هذا"
تعرض هذه الصفحة المضللة تنبيه أمان macOS خاطئًا ، تدعي أن الوصول إلى جهاز Mac قد تم حظره لأسباب أمنية. كما أنه يحذر من إصابة الكمبيوتر ببرنامج تجسس طروادة وأنه تم اختراق بيانات اعتماد البريد الإلكتروني وكلمات المرور المصرفية ومعلومات تسجيل الدخول إلى Facebook. ثم يشجع الموقع الأشخاص على الاتصال بالرقم 808-400-0297 (يُزعم أنهم يتصلون بـ "دعم Mac").
يحاول المشغلون الذين يقفون وراء هذا الاحتيال للدعم الفني الحصول على تفاصيل بطاقة الائتمان أو معلومات بطاقة الهوية أو غيرها من البيانات الحساسة من الضحايا الذين يتصلون بالرقم. قد يحاولون أيضًا إقناعهم بالدفع مقابل منتجات أو خدمات مزيفة أو غير ضرورية. بالإضافة إلى ذلك ، قد يطلب المحتالون من المستخدمين تثبيت أدوات إدارة / وصول عن بُعد للوصول إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. بمجرد أن يتم إنشاء الاتصال عن بُعد بنجاح ، يمكنهم جمع معلومات حساسة أو نشر برامج ضارة مهددة مثل برامج الفدية أو أدوات التنقيب عن العملات المشفرة على نظام الضحية.
العواقب الشائعة لتكتيك الدعم الفني
تكتيكات الدعم الفني شائعة جدًا ، ويجب أن تكون قادرًا على التعرف على الخصائص التي تجعلها تبرز من الدعم الفني المشروع.
- خداع الضحايا لتنزيل البرامج الضارة
أحد الأساليب المفضلة التي يستخدمها محتالو الدعم الفني هو محاولة إقناعك بتنزيل برنامج تهديد. قد يستخدمون أساليب الخداع أو الضغط ، مثل إخبارك أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصاب أو حتى إنشاء رسائل خطأ مزيفة في النظام ، لحملك على قبول التنزيل.
- وعد بنتائج سريعة باستخدام أساليب البيع عالية الضغط
بمجرد إجراء اتصال مع الضحايا المحتملين ، سيحاول محتالو الدعم الفني عادةً "بيع" خدماتهم - مما يوفر نتائج سريعة لعملائهم دون تقديم أي دليل على أنه يمكن إصلاح المشكلة. وغالبًا ما يستخدمون أيضًا أساليب البيع ذات الضغط العالي من خلال الادعاء بأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتاج إلى إصلاح عاجل وزيادة الإلحاح من خلال التحدث عن التهديدات مثل سرقة الهوية أو فقدان البيانات.
- طلب الوصول عن بعد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك
بمجرد إقناع الضحايا المحتملين بأن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بحاجة إلى إصلاحات عاجلة ، سيطلب محتالو الدعم الفني عادةً الوصول عن بُعد للتحكم في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وإجراء اختبارات تشخيصية إضافية أو تطبيق "إصلاحات" لن تساعد حقًا في أي شيء بخلاف إهدار أموالك. لا تمنح حق الوصول إلى أي شخص ما لم تكن تعلم أن ما يفعله مشروع ، وافعل ذلك فقط عندما يكون ذلك مطلوبًا تمامًا.
