Estafa emergent "L'accés a aquest MAC ha estat bloquejat".

La finestra emergent "L'accés a aquest MAC s'ha bloquejat" és una acció dissenyada per enganyar els visitants desprevinguts perquè truquin a un número proporcionat. Els usuaris han de reconèixer que els missatges que es troben a la pàgina no són reals i s'han d'ignorar completament. En resum, el lloc està propagant un frau de suport tècnic en un intent d'aprofitar-se dels visitants desprevinguts.

Missatges falsos que es mostren com a part de l'estafa "L'accés a aquest MAC ha estat bloquejat".

Aquesta pàgina enganyosa mostra una alerta de seguretat de macOS falsa, que afirma que l'accés al Mac s'ha bloquejat per motius de seguretat. També adverteix que l'ordinador està infectat amb programari espia de Troia i que les credencials de correu electrònic, les contrasenyes bancàries i la informació d'inici de sessió de Facebook s'han vist compromeses. Aleshores, el lloc anima a la gent a trucar al 808-400-0297 (presupostament per contactar amb "Suport de Mac").

Els operadors d'aquest frau d'assistència tècnica intenten obtenir les dades de la targeta de crèdit, la informació de la targeta d'identificació o altres dades sensibles de les víctimes que truquen al número. També poden intentar convèncer-los perquè paguin productes o serveis falsos o innecessaris. A més, els estafadors poden demanar als usuaris que instal·lin eines d'administració/accés remots per accedir als seus ordinadors. Un cop s'ha establert la connexió remota amb èxit, poden recopilar informació confidencial o desplegar programari maliciós amenaçador com ara ransomware o criptominedors al sistema de la víctima.

Conseqüències habituals d'una tàctica de suport tècnic

Les tàctiques de suport tècnic són massa habituals i cal ser capaç de reconèixer les característiques que les fan destacar del suport tècnic legítim.

• Enganyar les víctimes perquè baixin programari maliciós

Una de les tàctiques més preferides pels estafadors de suport tècnic és intentar que baixeu programari amenaçador. Poden utilitzar tàctiques d'engany o pressió, com ara dir-vos que el vostre ordinador està infectat o fins i tot generar missatges d'error del sistema falsos, per aconseguir que accepteu la descàrrega.

• Promet resultats ràpids amb tàctiques de vendes d'alta pressió

Un cop s'han posat en contacte amb les víctimes potencials, els estafadors d'assistència tècnica solen intentar "vendre" els seus serveis, oferint resultats ràpids als seus clients sense proporcionar cap prova que es pugui solucionar el problema. Sovint també utilitzen tàctiques de vendes d'alta pressió afirmant que el vostre ordinador necessita una reparació urgent i augmentant la urgència parlant d'amenaces com el robatori d'identitat o la pèrdua de dades.

• Sol·liciteu accés remot al vostre ordinador

Una vegada que les víctimes potencials s'han convençut que els seus ordinadors necessiten reparacions urgents, els estafadors de suport tècnic sol·licitaran accés remot per obtenir el control dels seus ordinadors i realitzar proves de diagnòstic addicionals o aplicar "reparacions" que realment no ajudaran a res més que malgastar els vostres diners. No doneu accés a ningú a menys que sàpigues que el que està fent és legítim i només ho fes quan sigui absolutament necessari.