Шахрайство зі спливаючими вікнами «Доступ до цього MAC-адреси заблоковано».
Спливаюче вікно «Доступ до цього MAC-адреси заблоковано» — це дія, призначена для того, щоб змусити нічого не підозрюючих відвідувачів зателефонувати на вказаний номер. Користувачі повинні розуміти, що повідомлення, знайдені на сторінці, не є справжніми, і їх слід повністю ігнорувати. Коротше кажучи, сайт поширює шахрайство з технічною підтримкою, намагаючись отримати вигоду від відвідувачів, які нічого не підозрюють.
Фальшиві повідомлення, показані як частина шахрайства «Доступ до цього MAC-адреси заблоковано»
На цій оманливій сторінці відображається помилкове сповіщення безпеки macOS, яке стверджує, що доступ до Mac заблоковано з міркувань безпеки. Він також попереджає, що комп’ютер заражений троянським програмним забезпеченням-шпигуном і що облікові дані електронної пошти, банківські паролі та дані для входу в Facebook були зламані. Потім сайт заохочує людей дзвонити за номером 808-400-0297 (нібито для зв’язку зі службою підтримки Mac).
Оператори, які стоять за цим шахрайством із технічною підтримкою, намагаються отримати дані кредитної картки, інформацію про ідентифікаційну картку чи інші конфіденційні дані від жертв, які телефонують на цей номер. Вони також можуть спробувати переконати їх заплатити за підроблені або непотрібні продукти чи послуги. Крім того, шахраї можуть попросити користувачів встановити засоби віддаленого адміністрування/доступу, щоб отримати доступ до своїх комп’ютерів. Після успішного встановлення віддаленого з’єднання вони можуть збирати конфіденційну інформацію або розгортати в системі жертви загрозливе шкідливе програмне забезпечення, таке як програми-вимагачі або майнери шифрування.
Загальні наслідки тактики технічної підтримки
Тактики технічної підтримки надто поширені, і ви повинні вміти розпізнавати характеристики, які відрізняють їх від законної технічної підтримки.
- Обманом змусьте жертв завантажити зловмисне програмне забезпечення
Однією з найулюбленіших тактик шахраїв із технічної підтримки є спроба змусити вас завантажити загрозливе програмне забезпечення. Вони можуть використовувати тактику обману або тиску, наприклад повідомляти вам, що ваш комп’ютер заражено, або навіть генерувати підроблені повідомлення про системні помилки, щоб змусити вас прийняти завантаження.
- Обіцяйте швидкі результати завдяки тактиці продажів під високим тиском
Встановивши контакт із потенційними жертвами, шахраї служби технічної підтримки зазвичай намагаються «продати» свої послуги, пропонуючи своїм клієнтам швидкі результати, не надаючи жодних доказів того, що проблему можна вирішити. Вони також часто використовують тактику продажів під тиском, стверджуючи, що ваш комп’ютер потребує термінового ремонту, і посилюючи терміновість, говорячи про такі загрози, як крадіжка особистих даних або втрата даних.
- Надішліть запит на віддалений доступ до вашого комп’ютера
Після того, як потенційні жертви переконаються, що їхні комп’ютери потребують термінового ремонту, шахраї технічної підтримки зазвичай вимагають віддаленого доступу, щоб отримати контроль над їхніми комп’ютерами та провести додаткові діагностичні тести або застосувати «ремонт», який насправді нічого не допоможе, окрім марної витрати ваших грошей. Не надавайте доступ нікому, якщо ви не знаєте, що вони роблять законно, і робіть це лише тоді, коли це абсолютно необхідно.
