Felsökning av "Ditt konto tillåter inte redigering på en Mac" -felet
Användare som arbetar med Microsoft Office 365 på sina Mac-system kan stöta på ett oväntat fel som säger "Ditt konto tillåter inte redigering på en Mac." Det finns två huvudorsaker till att detta specifika fel uppträder. Den första är resultatet av att Microsoft inte känner igen din Office 365-licens, medan den andra orsaken kan vara skadade filer avskydda i Mac-biblioteksmappen.
Kontrollerar Office 365-licensen
Låt oss börja med att försöka lösa eventuella problem mellan Microsoft och din Office-licens. Öppna din valda webbläsare och gå till sidan portal.office.com. Klicka på "Mitt konto" och navigera till "Prenumerationspanelen". Kontrollera här om en post för Office 365 presenteras. Om du har det, känner Microsoft igen licensen, och det här är inte orsaken till felet "Ditt konto tillåter inte redigering på en Mac".
Ta bort skadade filer
Microsoft har identifierat särskilt tre filer som kan vara ansvariga för utseendet på "Ditt konto tillåter inte redigering på en Mac" -fel. Innan du kan ta bort dem måste du logga ut från alla Office-program som är installerade på din Mac.
- Öppna varje applikation i följd, klicka på dess meny och välj 'Logga ut'.
- Öppna Finder, välj "Gå" -menyn och välj "Gå till mapp." I det nya fönstret som öppnas, skriv eller klistra in ~ / Library och klicka på "Go". Detta ska öppna den dolda ~ / Biblioteksmappen.
- Inuti ~ / Library-mappen klickar du på undermappen 'Group Containers'.
- Leta reda på följande filer och mappar och flytta dem till papperskorgen:
UBF8T346G9.ms
UBF8T346G9.Kontor
UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- Allt som återstår är att tömma papperskorgen, starta ett Office-program och försöka redigera några dokument för att se om felet 'Ditt konto tillåter inte redigering på en Mac' har lösts.