Fejlfinding af 'Din konto tillader ikke redigering på en Mac' -fejl
Brugere, der arbejder med Microsoft Office 365 på deres Mac-systemer, kan støde på en uventet fejl, der siger 'Din konto tillader ikke redigering på en Mac.' Der er to hovedårsager til udseendet af denne særlige fejl. Den første er resultatet af, at Microsoft ikke genkender din Office 365-licens, mens den anden årsag kan være beskadigede filer, der er afskåret i Mac-biblioteksmappen.
Kontrol af Office 365-licensen
Lad os begynde med at prøve at løse eventuelle problemer mellem Microsoft og din Office-licens. Åbn din valgte webbrowser, og gå til siden portal.office.com . Klik på 'Min konto' og naviger til 'Abonnementspanelet'. Kontroller her, om der vises en post til Office 365. Hvis du har det, genkender Microsoft licensen, og dette er ikke årsagen til fejlen 'Din konto tillader ikke redigering på en Mac'.
Fjernelse af beskadigede filer
Microsoft har især identificeret tre filer, der kan være ansvarlige for udseendet af 'Din konto tillader ikke redigering på en Mac' -fejl. Før du kan fortsætte med at fjerne dem, skal du logge ud af alle Office-applikationer, der er installeret på din Mac.
- Åbn hver applikation fortløbende, klik på dens menu og vælg 'Log ud'.
- Åbn Finder, vælg menuen 'Gå' og vælg 'Gå til mappe.' I det nye vindue, der åbnes, skal du skrive eller indsætte ~ / Bibliotek og klikke på 'Gå'. Dette skal åbne den skjulte ~ / Biblioteksmappe.
- Inde i ~ / Library-mappen skal du klikke på undermappen 'Group Containers'.
- Find følgende filer og mapper, og flyt dem til papirkurven:
UBF8T346G9.ms
UBF8T346G9.Kontor
UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- Det eneste, der er tilbage, er at tømme papirkurven, starte et Office-program og prøve at redigere nogle dokumenter for at se, om fejlen 'Din konto ikke tillader redigering på en Mac' er løst.