Solução do Erro 'Sua conta não permite edição em um Mac'
Os usuários que trabalham com o Microsoft Office 365 nos seus sistemas Mac podem encontrar um erro inesperado que diz 'Sua conta não permite edição em um Mac'. Existem duas razões principais para o aparecimento desse erro específico. A primeira é o resultado da falha da Microsoft em reconhecer a sua licença do Office 365, enquanto a segunda causa podem ser arquivos corrompidos detestados na pasta Biblioteca do Mac.
Verificando a Licença do Office 365
Vamos começar tentando resolver quaisquer problemas em potencial entre a Microsoft e sua licença do Office. Abra o navegador da Web de sua escolha e vá para a página portal.office.com. Clique em 'Minha Conta' e navegue até o 'Painel de Inscrições'. Aqui, verifique se uma entrada para o Office 365 é apresentada. Se você tiver, a Microsoft reconhece a licença, e essa não é a causa do erro 'Sua conta não permite edição em um Mac'.
Removendo Arquivos Corrompidos
A Microsoft identificou três arquivos em particular que podem ser responsáveis pelo aparecimento do erro 'Sua conta não permite edição em um Mac'. Antes de prosseguir para removê-los, você deve sair de todos os aplicativos do Office instalados em seu Mac.
- Abra cada aplicativo consecutivamente, clique em seu menu e escolha 'Sair'.
- Abra o Localizador, selecione o menu 'Ir' e escolha 'Ir para a pasta'. Na nova janela que se abre, digite ou cole ~/Biblioteca e clique em 'Ir'. Isso deve abrir a pasta ~/Library oculta.
- Dentro da pasta ~/Library, clique na sub-pasta 'Group Containers'.
- Localize os seguintes arquivos e pastas e mova-os para a Lixeira:
UBF8T346G9.ms
UBF8T346G9.Office
UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- Tudo o que resta é esvaziar a Lixeira, iniciar um aplicativo do Office e tentar editar alguns documentos para ver se o erro 'Sua conta não permite edição em um Mac' foi resolvido.