Rozwiązywanie problemu z błędem „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac”

Użytkownicy, którzy pracują z Microsoft Office 365 w swoich systemach Mac, mogą napotkać nieoczekiwany błąd informujący, że „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac”. Istnieją dwa główne powody pojawienia się tego konkretnego błędu. Pierwsza z nich jest wynikiem tego, że Microsoft nie rozpoznaje Twojej licencji Office 365, podczas gdy drugą przyczyną mogą być uszkodzone pliki, których nienawidzisz w folderze Biblioteki Maca.

Sprawdzanie licencji Office 365

Zacznijmy od próby rozwiązania wszelkich potencjalnych problemów między firmą Microsoft a licencją pakietu Office. Otwórz wybraną przeglądarkę internetową i przejdź do strony portal.office.com . Kliknij „Moje konto” i przejdź do panelu „Subskrypcje”. Tutaj sprawdź, czy jest wyświetlany wpis dotyczący usługi Office 365. Jeśli go masz, Microsoft rozpoznaje licencję i nie jest to przyczyną błędu „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac”.

Usuwanie uszkodzonych plików

Firma Microsoft zidentyfikowała w szczególności trzy pliki, które mogą być odpowiedzialne za pojawienie się błędu „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac”. Przed przystąpieniem do ich usuwania musisz wylogować się z każdej aplikacji pakietu Office zainstalowanej na komputerze Mac.

1. Otwórz każdą aplikację po kolei, kliknij jej menu i wybierz opcję „Wyloguj się”.
2. Otwórz Finder, wybierz menu „Idź”, a następnie „Idź do folderu”. W nowym oknie, które zostanie otwarte, wpisz lub wklej ~ / Library i kliknij „Idź”. Powinno to otworzyć ukryty folder ~ / Library.
3. W folderze ~ / Library kliknij podfolder „Group Containers”.
4. Zlokalizuj następujące pliki i foldery i przenieś je do Kosza:

UBF8T346G9.ms

UBF8T346G9.Office

OfficeOsfWebHost

5. Pozostaje tylko opróżnić Kosz, uruchomić aplikację pakietu Office i spróbować edytować niektóre dokumenty, aby sprawdzić, czy błąd „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac” został rozwiązany.