Åtgärda vanliga problem med Apple App Store
App Store är en viktig tjänst för alla Apple-användare. Även om det inte är så vanligt kan olika fel relaterade till App Store dyka upp och orsaka onödig frustration och irritation. För att felsöka vanliga korrigeringar för App Store-problem snabbt, följ förslagen nedan.
Om App Store inte laddar eller visar någon information kan det orsakas av ett problem med Apples egna tjänster. Om så är fallet kan enskilda användare göra lite mer än att vänta på att problemet ska lösas. För att kontrollera status för Apples servrar, gå till apple.com/support/systemstatus. En grön prick bredvid App Store betyder att allt fungerar som det ska i slutet medan en röd indikerar ett problem.
Kontrollera datum och tid
Om App Store-problemet fortfarande finns där även efter att du har startat om din Mac bör du titta och inställningarna för datum och tid och se om de har ställts in korrekt. I vissa fall kan en avvikelse mellan lokal tid och datum och Apples server orsaka kompatibilitetsproblem.
- Klicka på Apple-logotypen i menyraden och välj 'Systeminställningar'.
- Välj fliken 'Datum och tid'.
- Markera rutan 'Ställ in datum och tid automatiskt'.
Ställa in App Store-applikationen
Om du stöter på problem med återbetalningar eller andra faktureringstransaktioner kan orsaken vara App Store-applikationen själv.
Det första steget kan verka trivialt - logga bara ut från programmet och logga sedan in igen. Om du behöver hjälp med processen, följ stegen:
- Öppna App Store-appen, gå till 'Store' och välj 'Logga ut'.
- Välj "Store" igen men välj "Logga in" den här gången.
- Ange dina inloggningsuppgifter (e-postadress och lösenord) och logga in.
Om problemet kvarstår kan användarna försöka rengöra sina cachefiler.
- Börja med att öppna terminalverktyget.
- Skriv det öppna $ TMPDIR../ C / com.apple.appstore / kommandot i terminalfönstret och tryck på Enter.
- Ta bort alla filer i mappen 'com.apple.appstore'.
- Gå tillbaka till Terminal. Skriv ~ / Library / Caches / com.apple.appstore och ta bort alla filer i mappen 'fsCachedData'.
Förhoppningsvis kommer App Store nu att fungera som förväntat utan problem.