ऐप्पल ऐप स्टोर के साथ आम मुद्दों को ठीक करना
ऐप स्टोर किसी भी Apple उपयोगकर्ता के लिए एक आवश्यक सेवा है। जबकि यह सामान्य नहीं है, ऐप स्टोर से संबंधित विभिन्न त्रुटियां उभर सकती हैं और अनावश्यक निराशा और झुंझलाहट पैदा कर सकती हैं। ऐप स्टोर के मुद्दों के लिए सामान्य सुधारों का शीघ्रता से निवारण करने के लिए, नीचे दिए गए सुझावों का पालन करें।
यदि ऐप स्टोर लोड नहीं हो रहा है या कोई जानकारी नहीं दिखा रहा है, तो यह ऐप्पल की अपनी सेवाओं की समस्या के कारण हो सकता है। यदि यह मामला है, तो व्यक्तिगत उपयोगकर्ता समस्या के समाधान की प्रतीक्षा करने की तुलना में थोड़ा अधिक कर सकते हैं। Apple के सर्वर की स्थिति की जांच करने के लिए, Apple.com/support/systemstatus पर जाएं। ऐप स्टोर के बगल में एक हरे रंग की बिंदी का मतलब है कि सब कुछ उनके अंत के अनुसार काम कर रहा है जबकि एक लाल एक समस्या को इंगित करता है।
दिनांक और समय जांचें
यदि आपके मैक को पुनरारंभ करने के बाद भी ऐप स्टोर समस्या जारी है, तो आपको एक नज़र और तारीख और समय की सेटिंग्स लेनी चाहिए और देखना चाहिए कि क्या वे सही तरीके से सेट किए गए हैं। कुछ मामलों में, स्थानीय समय और तारीख के बीच एक विसंगति और Apple के सर्वर संगतता मुद्दों का कारण बन सकते हैं।
- मेनू बार में Apple लोगो पर क्लिक करें और 'सिस्टम वरीयताएँ' चुनें।
- 'दिनांक और समय' टैब चुनें।
- 'सेट तिथि और समय स्वचालित रूप से' बॉक्स को चेक करें।
ऐप स्टोर एप्लिकेशन को ट्यूनिंग
यदि आप रिफंड या अन्य बिलिंग लेनदेन के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो इसका कारण ऐप स्टोर एप्लिकेशन ही हो सकता है।
पहला कदम तुच्छ लग सकता है - बस आवेदन से लॉग आउट करें और फिर वापस लॉग इन करें। यदि आपको प्रक्रिया में सहायता की आवश्यकता है, तो निम्न चरणों का पालन करें:
- ऐप स्टोर ऐप खोलें, 'स्टोर' पर जाएं, और 'साइन आउट करें' चुनें।
- एक बार फिर 'स्टोर' चुनें लेकिन इस बार 'साइन इन करें' चुनें।
- अपना लॉगिन क्रेडेंशियल (ईमेल और पासवर्ड) दर्ज करें और साइन इन करें।
यदि समस्या अभी भी है, तो उपयोगकर्ता अपनी कैश फ़ाइलों को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं।
- टर्मिनल की उपयोगिता को खोलकर शुरू करें।
- टर्मिनल विंडो में ओपन $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore / कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं।
- 'Com.apple.appstore' फ़ोल्डर की सभी फाइलें हटा दें।
- टर्मिनल पर वापस जाएं। टाइप करें ~ / Library / Caches / com.apple.appstore और 'fsCachedData' फ़ोल्डर में सभी फ़ाइलों को हटा दें।
उम्मीद है, App Store अब बिना किसी समस्या के अपेक्षित रूप से कार्य करेगा।