Corrigindo Problemas Comuns na Loja de Apps da Apple

A App Store é um serviço essencial para qualquer usuário da Apple. Embora não seja tão comum, vários erros relacionados à App Store podem surgir e causar frustração e aborrecimentos desnecessários. Para solucionar problemas comuns da App Store rapidamente, siga as sugestões descritas abaixo.

Se a App Store não estiver carregando ou mostrando qualquer informação, isso pode ser causado por um problema com os próprios serviços da Apple. Nesse caso, os usuários individuais podem fazer pouco mais do que esperar que o problema seja resolvido. Para verificar o status dos servidores da Apple, vá para apple.com/support/systemstatus. Um ponto verde ao lado da App Store significa que tudo está funcionando como planejado, enquanto um ponto vermelho indica um problema.

Verifique Data e Hora

Se o problema da App Store ainda persistir mesmo depois de reiniciar o Mac, você deve dar uma olhada nas configurações de data e hora e ver se elas foram configuradas corretamente. Em alguns casos, uma discrepância entre a hora, a data local e o servidor da Apple pode causar problemas de compatibilidade.

1. Clique no logotipo da Apple na barra de menu e escolha 'Preferências do Sistema'.
2. Selecione a guia 'Data e hora'.
3. Marque a caixa 'Definir data e hora automaticamente'.

Ajustando o Aplicativo da App Store

Se você estiver tendo problemas com reembolsos ou outras transações de cobrança, a causa pode ser o próprio aplicativo da App Store.

A primeira etapa pode parecer trivial - simplesmente saia do aplicativo e faça login novamente. Se precisar de ajuda com o processo, siga as etapas:

1. Abra o aplicativo App Store, vá para 'Store' e selecione 'Sair'.
2. Selecione 'Store' mais uma vez, mas desta vez escolha 'Entrar'.
3. Digite suas credenciais de login (e-mail e senha) e faça login.

Se o problema persistir, os usuários podem tentar limpar seus arquivos de cache.

1. Comece abrindo o utilitário Terminal.
2. Na janela Terminal, digite o comando $TMPDIR../C/ com.apple.appstore/ aberto e pressione Ir.
3. Exclua todos os arquivos da pasta 'com.apple.appstore'.
4. Volte para o Terminal. Digite ~/Library/Caches/com.apple.appstore e exclua todos os arquivos da pasta 'fsCachedData'.

Esperançosamente, a App Store agora funcionará como esperado e sem problemas.