Løsning af almindelige problemer i Apple App Store

App Store er en vigtig tjeneste for enhver Apple-bruger. Selvom det ikke er så almindeligt, kan forskellige fejl relateret til App Store dukke op og forårsage unødvendig frustration og irritation. For at foretage fejlfinding af almindelige rettelser til App Store-problemer hurtigt skal du følge nedenstående forslag.

Hvis App Store ikke indlæser eller viser nogen oplysninger, kan det skyldes et problem med Apples egne tjenester. Hvis dette er tilfældet, kan individuelle brugere gøre lidt mere end at vente på, at problemet løses. For at kontrollere status for Apples servere skal du gå til apple.com/support/systemstatus. En grøn prik ved siden af App Store betyder, at alt fungerer efter hensigten, mens en rød indikerer et problem.

Kontroller dato og klokkeslæt

Hvis App Store-problemet stadig er der, selv efter genstart af din Mac, skal du se og indstille dato og klokkeslæt og se, om de er indstillet korrekt. I nogle tilfælde kan en uoverensstemmelse mellem lokal tid og dato og Apples server forårsage kompatibilitetsproblemer.

1. Klik på Apple-logoet i menulinjen, og vælg 'Systemindstillinger'.
2. Vælg fanen 'Dato og tid'.
3. Marker afkrydsningsfeltet 'Indstil dato og tid automatisk'.

Indstilling af App Store-applikationen

Hvis du støder på problemer med refusion eller andre faktureringstransaktioner, kan det være App Store-applikationen selv.

Det første trin kan synes trivielt - log ud af applikationen og log derefter ind igen. Hvis du har brug for hjælp til processen, skal du følge trinene:

1. Åbn App Store-appen, gå til 'Store', og vælg 'Log ud'.
2. Vælg 'Store' igen, men denne gang skal du vælge 'Log ind'.
3. Indtast dine loginoplysninger (e-mail og adgangskode), og log ind.

Hvis problemet stadig er der, kan brugerne prøve at rense deres cache-filer.

1. Start med at åbne terminalværktøjet.
2. Skriv det åbne $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore / kommando i terminalvinduet og tryk på Enter.
3. Slet alle filerne i mappen 'com.apple.appstore'.
4. Gå tilbage til Terminal. Skriv ~ / Library / Caches / com.apple.appstore, og slet alle filer i mappen 'fsCachedData'.

Forhåbentlig fungerer App Store nu som forventet uden problemer.