Risoluzione di problemi comuni con l'App Store di Apple
L'App Store è un servizio essenziale per qualsiasi utente Apple. Sebbene non siano così comuni, possono emergere vari errori relativi all'App Store e causare frustrazioni e fastidi inutili. Per risolvere rapidamente le correzioni comuni per i problemi dell'App Store, segui i suggerimenti descritti di seguito.
Se l'App Store non carica o mostra alcuna informazione, potrebbe essere causato da un problema con i servizi di Apple. In tal caso, i singoli utenti possono fare poco più che aspettare che il problema venga risolto. Per controllare lo stato dei server Apple, vai su apple.com/support/systemstatus. Un punto verde accanto all'App Store significa che tutto funziona come previsto, mentre uno rosso indica un problema.
Controlla la data e l'ora
Se il problema dell'App Store persiste anche dopo aver riavviato il Mac, dovresti dare un'occhiata alle impostazioni di data e ora e vedere se sono state impostate correttamente. In alcuni casi, una discrepanza tra l'ora e la data locali e il server Apple potrebbe causare problemi di compatibilità.
- Fai clic sul logo Apple nella barra dei menu e scegli "Preferenze di Sistema".
- Seleziona la scheda "Data e ora".
- Seleziona la casella "Imposta data e ora automaticamente".
Ottimizzazione dell'applicazione App Store
Se riscontri problemi con i rimborsi o altre transazioni di fatturazione, la causa potrebbe essere l'applicazione stessa dell'App Store.
Il primo passaggio può sembrare banale: è sufficiente disconnettersi dall'applicazione e quindi accedere di nuovo. Se è necessaria assistenza con il processo, seguire i passaggi:
- Apri l'app App Store, vai su "Store" e seleziona "Esci".
- Seleziona "Store" ancora una volta, ma questa volta scegli "Accedi".
- Inserisci le tue credenziali di accesso (e-mail e password) e accedi.
Se il problema persiste, gli utenti possono provare a pulire i file della cache.
- Inizia aprendo l'utilità Terminale.
- Nella finestra Terminale digita il comando $ TMPDIR../ C / com.apple.appstore / aperto e premi Invio.
- Elimina tutti i file nella cartella "com.apple.appstore".
- Torna al terminale. Digita ~ / Library / Caches / com.apple.appstore ed elimina tutti i file nella cartella "fsCachedData".
Si spera che App Store ora funzioni come previsto senza problemi.