Veelvoorkomende problemen met de Apple App Store oplossen
De App Store is een essentiële service voor elke Apple-gebruiker. Hoewel niet zo gebruikelijk, kunnen er verschillende fouten met betrekking tot de App Store naar voren komen en onnodige frustratie en ergernis veroorzaken. Volg de onderstaande suggesties om veelgebruikte oplossingen voor problemen met de App Store snel op te lossen.
Als de App Store geen informatie laadt of weergeeft, kan dit worden veroorzaakt door een probleem met de eigen services van Apple. Als dit het geval is, kunnen individuele gebruikers weinig meer doen dan wachten tot het probleem is opgelost. Ga naar apple.com/support/systemstatus om de status van de servers van Apple te controleren. Een groene stip naast App Store betekent dat alles naar behoren werkt, terwijl een rode stip een probleem aangeeft.
Controleer de datum en tijd
Als het App Store-probleem nog steeds aanwezig is, zelfs nadat u uw Mac opnieuw hebt opgestart, moet u een kijkje nemen en de datum- en tijdinstellingen bekijken om te zien of ze correct zijn ingesteld. In sommige gevallen kan een discrepantie tussen de lokale tijd en datum en de server van Apple compatibiliteitsproblemen veroorzaken.
- Klik op het Apple-logo in de menubalk en kies 'Systeemvoorkeuren'.
- Selecteer het tabblad 'Datum en tijd'.
- Vink het vakje 'Datum en tijd automatisch instellen' aan.
De App Store-applicatie afstemmen
Als u problemen ondervindt met terugbetalingen of andere factureringstransacties, kan de oorzaak de App Store-applicatie zelf zijn.
De eerste stap lijkt misschien triviaal - log gewoon uit bij de applicatie en log vervolgens weer in. Als je hulp nodig hebt bij het proces, volg dan de stappen:
- Open de App Store-app, ga naar 'Store' en selecteer 'Afmelden'.
- Selecteer nogmaals 'Store', maar kies deze keer voor 'Aanmelden'.
- Voer uw inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) in en log in.
Als het probleem zich blijft voordoen, kunnen gebruikers proberen hun cachebestanden op te schonen.
- Begin met het openen van het Terminal-hulpprogramma.
- Typ in het Terminal-venster het open $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore / commando en druk op Enter.
- Verwijder alle bestanden in de map 'com.apple.appstore'.
- Ga terug naar Terminal. Typ ~ / Library / Caches / com.apple.appstore en verwijder alle bestanden in de map 'fsCachedData'.
Hopelijk functioneert de App Store nu zonder problemen zoals verwacht.