احتيال "مركز أمان Apple"
يحذر خبراء الأمن السيبراني المستخدمين من موقع ويب مخادع يدير تكتيك دعم فني يتكون من تحذيرات متعددة مقدمة كما لو كانت قادمة من "مركز أمان Apple". من المحتمل أن تعرض الصفحة غير الموثوق بها العديد من النوافذ المنبثقة المليئة بمعلومات أمنية تبدو مثيرة للقلق. قد يرى المستخدمون تقارير الفحص (وظيفة لا يمتلكها أي موقع ويب بمفرده) والعديد من تقارير التهديد. قد تدعي التحذيرات الوهمية أنها تنبيه "مركز أمان Apple" أو "تحذير أمان من Apple". ستحاول الرسائل الخادعة إقناع المستخدمين بأن جهاز Apple الخاص بهم مصاب ببرنامج تجسس طروادة ونتيجة لذلك تم حظره.
بعد إنشاء فرضيتها المزيفة ومحاولة تخويف المستخدمين المطمئنين بالعديد من الادعاءات المزيفة عن إصابات بالبرامج الضارة ، عادةً ما تترك أنظمة الدعم الفني رقم هاتف من المفترض أن يربط المستخدمين بـ "فنيين خبراء" و "دعم احترافي" وما إلى ذلك. جانب من خط الهاتف سيكون المحتالون جاهزين للاستفادة من أي متصلين.
في معظم التكتيكات من هذا النوع ، سيطلب مشغلو الدعم الوهمي الحصول على وصول عن بعد إلى جهاز المستخدم. ستعتمد الإجراءات بعد ذلك على الأهداف المحددة للمحتالين. على سبيل المثال ، قد يتظاهرون بتنظيف النظام من التهديدات غير الموجودة ثم يطالبون المستخدمين بدفع رسوم باهظة مقابل الخدمة. قد يقوم هؤلاء الأشخاص بإزالة حلول مكافحة البرامج الضارة الحالية لنشر تهديدات البرامج الضارة ، مثل برامج التجسس وأحصنة طروادة والأبواب الخلفية وبرامج الفدية والمزيد. قد يكون لتكتيك الدعم الفني أيضًا ميزات مرتبطة بالتصيد الاحتيالي حيث يستخدم المحتالون تكتيكات الهندسة الاجتماعية لاستخراج المعلومات الخاصة من ضحاياهم.
