Google จะล้างไฟล์ข้อมูลส่วนบุคคลหลายพันล้านไฟล์เพื่อยุติคดีความเป็นส่วนตัวของ Chrome

เมื่อเร็วๆ นี้ Google บรรลุข้อตกลงในการกำจัดบันทึกนับพันล้านรายการที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลมากกว่า 136 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา การตัดสินใจครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงในการฟ้องร้องที่กล่าวหายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายนี้ว่ามีส่วนร่วมในการสอดแนมที่ผิดกฎหมาย

ความตกลงดังกล่าวซึ่งมีการเปิดเผยในการยื่นฟ้องของศาล เกิดจากการฟ้องร้องในเดือนมิถุนายน 2020 เกี่ยวกับการควบคุมความเป็นส่วนตัวของ Chrome หนึ่งในข้อกล่าวหาคือการอ้างว่า Google ยังคงติดตามกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง แม้ว่าเบราว์เซอร์จะถูกตั้งค่าเป็นโหมด "ไม่ระบุตัวตน" ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้การปกป้องความเป็นส่วนตัวก็ตาม

ในการโต้แย้งคดีนี้ในขั้นต้น จุดยืนของ Google เปลี่ยนไปหลังจากผู้พิพากษาเขตของสหรัฐอเมริกา Yvonne Gonzalez Rogers ปฏิเสธคำขอให้ยกฟ้องคดีในเดือนสิงหาคมปีเดียวกัน หลังจากการเจรจาสี่เดือน เงื่อนไขของข้อตกลงก็ถูกเปิดเผย โดยรอการอนุมัติจากผู้พิพากษาโรเจอร์ส

ตามส่วนหนึ่งของข้อตกลง Google จะกำจัดข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมหาศาลที่จัดเก็บไว้ในศูนย์ข้อมูลและให้การเปิดเผยที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับโหมดไม่ระบุตัวตนของ Chrome นอกจากนี้ ข้อตกลงนี้ยังกำหนดข้อจำกัดที่มุ่งควบคุมการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของ Google

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความตกลงดังกล่าวไม่ได้ก่อให้เกิดการชดเชยทางการเงินใดๆ สำหรับผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับคดีความในคดีแบบกลุ่ม Google เน้นย้ำประเด็นนี้ในแถลงการณ์ โดยยืนยันว่าจำเป็นต้องลบข้อมูลทางเทคนิคส่วนบุคคลเก่าที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับบุคคลหรือใช้เพื่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

อย่างไรก็ตาม ทนายความที่เป็นตัวแทนของผู้ใช้ Chrome มองว่าข้อตกลงนี้เป็นชัยชนะที่สำคัญสำหรับความเป็นส่วนตัวส่วนบุคคลในยุคดิจิทัล พวกเขาประเมินมูลค่าของข้อตกลงจะอยู่ระหว่าง 4.75 พันล้านดอลลาร์ถึง 7.8 พันล้านดอลลาร์ โดยพิจารณาจากรายได้จากการโฆษณาที่อาจเกิดขึ้นจากข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้

แม้จะมีข้อตกลงดังกล่าวแล้ว Google ยังคงเสี่ยงต่อการถูกฟ้องร้องเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวที่คล้ายคลึงกัน ผู้บริโภคแต่ละรายยังคงมีทางเลือกในการฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายต่อบริษัทผ่านการร้องเรียนทางแพ่งในศาลประจำรัฐทั่วสหรัฐอเมริกา

ตลาดการเงินดูเหมือนไม่สะทกสะท้านกับผลกระทบของข้อตกลงต่อยอดขายโฆษณาดิจิทัลของ Google โดยหุ้นของ Alphabet Inc. เพิ่มขึ้นหลังการประกาศ นักวิเคราะห์เช่น Austin Chambers มองว่าเงื่อนไขข้อตกลงเป็นการพัฒนาเชิงบวกที่อาจส่งผลกระทบต่อแนวทางปฏิบัติในการรวบรวมข้อมูลออนไลน์ในอนาคต

อย่างไรก็ตาม Google ยังคงเผชิญกับความท้าทายทางกฎหมายในด้านต่างๆ รวมถึงข้อกล่าวหาเรื่องพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขันที่เกี่ยวข้องกับการครอบงำของเครื่องมือค้นหาและการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นกับ App Store ของ Android

เมื่อภูมิทัศน์ทางกฎหมายพัฒนาขึ้น ผลของคดีเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะกำหนดทิศทางการดำเนินงานในอนาคตของ Google และภูมิทัศน์ที่กว้างขึ้นของความเป็นส่วนตัวทางดิจิทัลและการแข่งขันในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี