'आपके कंप्यूटर ने एक संभावित समस्या का पता लगाया है' मैक त्रुटि

2017 में वापस, हाई सिएरा के लॉन्च के साथ, ऐप्पल ने मैक ईएफआई सुरक्षा जांच नामक एक नई सुविधा पेश की। यह एक उपयोगिता है जो मैक के एक्स्टेंसिबल फ़र्मवेयर इंटरफ़ेस (EFI फ़र्मवेयर) को स्वीकृत फ़र्मवेयर के डेटाबेस के विरुद्ध स्कैन करती है। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह जांच प्रति सप्ताह एक बार की जाती है और आमतौर पर, उपयोगकर्ता पृष्ठभूमि में इसकी उपस्थिति को नोटिस भी नहीं करते हैं। हालांकि, यदि स्कैन विशिष्ट मैक मॉडल के लिए गलत फर्मवेयर का पता लगाता है, तो इसके परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता को एक चेतावनी संदेश प्रदर्शित किया जाएगा। संभावित संदेशों में से एक 'आपके कंप्यूटर ने एक संभावित समस्या का पता लगाया है' त्रुटि है। इसके बाद यूजर्स को तीन अलग-अलग विकल्पों में से एक विकल्प दिया जाएगा - 'रिपोर्ट दिखाएं,' 'डोंट सेंड' और 'सेंड टू एपल'। हालांकि प्रभावित उपयोगकर्ता तत्काल कोई परिणाम नहीं देख सकते हैं, लेकिन ऐप्पल को रिपोर्ट भेजने की जोरदार अनुशंसा की जाती है। ऐसा करने से कंपनी के इंजीनियरों को आवश्यक डेटा प्रदान किया जाएगा ताकि भविष्य के अपडेट में संभावित रूप से एक फिक्स जारी किया जा सके। इस बीच, नीचे सूचीबद्ध सुधारों को आज़माएं और देखें कि क्या वे त्रुटि को हल करने में सक्षम होंगे।

हाल के सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें

यदि आपने देखा है कि 'आपके कंप्यूटर ने एक संभावित समस्या का पता लगाया है' उपस्थिति एक नए सॉफ़्टवेयर उत्पाद या सिस्टम में अपडेट किए जाने के साथ मेल खाती है, तो अगला चरण काफी स्पष्ट होना चाहिए। एप्लिकेशन को पूरी तरह से हटा दें और देखें कि क्या ऐसा करने से त्रुटि ठीक हो गई है। यदि आपने एक नया अद्यतन स्थापित किया है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको हाल ही में बनाए गए बैकअप से सिस्टम को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता होगी।

EFIचेक वरीयताएँ रीसेट करें

EFIcheck उपयोगिता से संबंधित दूषित प्राथमिकताएं 'आपके कंप्यूटर ने एक संभावित समस्या का पता लगाया है' मैक त्रुटि का कारण हो सकता है। उन्हें रीसेट करने के लिए, आपको एप्लिकेशन की .plist फ़ाइल को हटाना होगा। ऐसा करने से सिस्टम स्वचालित रूप से एक नई .plist फ़ाइल उत्पन्न करने के लिए बाध्य होगा।

• खोजक खोलें और 'जाओ' पर क्लिक करें।
• अपने कीबोर्ड पर ऑप्शन की को होल्ड करते हुए 'लाइब्रेरी' फोल्डर पर क्लिक करें।
• 'वरीयताएँ' फ़ोल्डर का पता लगाएँ।
• केवल EFIcheck उपयोगिता से जुड़ी फाइलों को देखने के लिए, खोज क्षेत्र में EFIcheck टाइप करें और अपने कीबोर्ड पर एंटर दबाएं।
• दिखाई गई फ़ाइलों का चयन करें और उन्हें ट्रैश में खींचें।
• ट्रैश हटाएं और मैक को पुनरारंभ करें।

ईएफआई अपडेट करें

यदि आपका EFI फर्मवेयर कुछ समय से अपडेट नहीं किया गया है, तो यह 'आपके कंप्यूटर ने एक संभावित समस्या का पता लगाया है' त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है। आप फर्मवेयर को अपडेट करके इसे हल कर सकते हैं। Apple मेनू पर जाएँ और 'सॉफ़्टवेयर अपडेट' चुनें। प्रतीक्षा करें जब सिस्टम नए अपडेट के लिए जाँच कर रहा हो। यदि कोई पाया जाता है, तो उन्हें जल्द से जल्द डाउनलोड और इंस्टॉल करें। आपको बाद में मैक को रीबूट करने की आवश्यकता हो सकती है।