Errore Mac "Il computer ha rilevato un potenziale problema"

Nel 2017, con il lancio di High Sierra, Apple ha introdotto una nuova funzionalità chiamata controllo di sicurezza Mac EFI. È un'utilità che esegue la scansione dell'interfaccia Extensible Firmware (firmware EFI) del Mac rispetto a un database di firmware approvato. Per impostazione predefinita, questo controllo viene eseguito una volta alla settimana e di solito gli utenti non si accorgono nemmeno della sua presenza in background. Tuttavia, se la scansione rileva un firmware errato per il modello Mac specifico, verrà visualizzato un messaggio di avviso per l'utente. Uno dei potenziali messaggi è l'errore "Il computer ha rilevato un potenziale problema". Gli utenti potranno quindi scegliere tra tre diverse opzioni: "Mostra rapporto", "Non inviare" e "Invia ad Apple". Sebbene gli utenti interessati potrebbero non vedere alcun risultato immediato, si consiglia vivamente di inviare il rapporto ad Apple. Ciò fornirà agli ingegneri dell'azienda i dati necessari in modo che una correzione possa essere potenzialmente rilasciata in un aggiornamento futuro. Nel frattempo, prova le correzioni elencate di seguito e verifica se saranno in grado di risolvere l'errore.

Disinstalla il software recente

Se hai notato che l'aspetto "Il tuo computer ha rilevato un potenziale problema" ha coinciso con l'introduzione di un nuovo prodotto software o di un aggiornamento nel sistema, il passaggio successivo dovrebbe essere abbastanza evidente. Rimuovere completamente l'applicazione e vedere se così facendo è riuscito a correggere l'errore. Se hai installato un nuovo aggiornamento, tuttavia, molto probabilmente dovrai ripristinare il sistema da un backup creato di recente.

Ripristina le preferenze di EFIcheck

Le preferenze danneggiate relative all'utilità EFIcheck potrebbero causare l'errore mac "Il computer ha rilevato un potenziale problema". Per ripristinarli, dovrai eliminare il file .plist dell'applicazione. Ciò forzerà il sistema a generare automaticamente un nuovo file .plist.

  • Apri Finder e fai clic su "Vai".
  • Tenendo premuto il tasto Opzione sulla tastiera, fai clic sulla cartella "Libreria".
  • Individua la cartella "Preferenze".
  • Per vedere solo i file associati all'utilità EFIcheck, digita EFIcheck nel campo di ricerca e premi Invio sulla tastiera.
  • Seleziona i file mostrati e trascinali nel Cestino.
  • Elimina il Cestino e riavvia il Mac.

Aggiorna EFI

Se il firmware EFI non viene aggiornato da un po' di tempo, potrebbe attivare l'errore "Il computer ha rilevato un potenziale problema". Puoi risolverlo aggiornando il firmware. Vai al menu Apple e scegli "Aggiornamento software". Attendi mentre il sistema sta verificando la presenza di nuovi aggiornamenti. Se ne trovi, scaricali e installali il prima possibile. Potrebbe essere necessario riavviare il Mac in seguito.