Грешка на Mac „Вашият компютър е открил потенциален проблем“

Още през 2017 г., с пускането на High Sierra, Apple представи нова функция, наречена Mac EFI проверка на сигурността. Това е помощна програма, която сканира разширения интерфейс на фърмуера на Mac (EFI фърмуер) спрямо база данни с одобрен фърмуер. По подразбиране тази проверка се извършва веднъж седмично и обикновено потребителите дори не забелязват присъствието й във фонов режим. Ако обаче сканирането открие неправилен фърмуер за конкретния модел Mac, това ще доведе до извеждането на предупредително съобщение до потребителя. Едно от потенциалните съобщения е грешката „Вашият компютър е открил потенциален проблем“. След това на потребителите ще бъде даден избор между три различни опции - „Показване на доклад“, „Не изпращайте“ и „Изпращане до Apple“. Въпреки че засегнатите потребители може да не видят незабавни резултати, силно се препоръчва да изпратите доклада до Apple. Това ще осигури на инженерите на компанията необходимите данни, така че поправка потенциално може да бъде пусната в бъдеща актуализация. Междувременно опитайте корекциите, изброени по -долу, и вижте дали те ще успеят да разрешат грешката.

Деинсталирайте скорошен софтуер

Ако сте забелязали, че появата „Вашият компютър е открил потенциален проблем“ съвпада с въвеждането на нов софтуерен продукт или актуализация в системата, тогава следващата стъпка трябва да е съвсем очевидна. Премахнете приложението напълно и вижте дали това е успяло да поправи грешката. Ако обаче сте инсталирали нова актуализация, най -вероятно ще трябва да възстановите системата от наскоро създаден архив.

Нулирайте предпочитанията на EFIcheck

Повредените предпочитания, свързани с помощната програма EFIcheck, могат да причинят грешка в Mac „Вашият компютър е открил потенциален проблем“. За да ги нулирате, ще трябва да изтриете файла .plist на приложението. Това ще принуди системата автоматично да генерира нов .plist файл.

  • Отворете Finder и кликнете върху „Напред“.
  • Докато държите клавиша Option на клавиатурата си, щракнете върху папката „Библиотека“.
  • Намерете папката „Предпочитания“.
  • За да видите само файловете, свързани с помощната програма EFIcheck, въведете EFIcheck в полето за търсене и натиснете Enter на клавиатурата си.
  • Изберете показаните файлове и ги плъзнете в кошчето.
  • Изтрийте кошчето и рестартирайте Mac.

Актуализирайте EFI

Ако вашият фърмуер на EFI не е актуализиран от известно време, той може да предизвика грешка „Вашият компютър е открил потенциален проблем“. Можете да го разрешите, като актуализирате фърмуера. Отидете в менюто на Apple и изберете „Актуализация на софтуера“. Изчакайте, докато системата проверява за нови актуализации. Ако бъдат намерени, изтеглете и инсталирайте възможно най -скоро. Може да се наложи да рестартирате Mac след това.