FaceTime fungerer ikke på Mac

FaceTime er blevet en af de vigtigste funktioner, der tiltrækker brugere til Apple-økosystemet. Selvom tjenesten generelt er ret pålidelig på Mac-enheder, kan brugerne stadig opleve nogle problemer fra tid til anden. Hvis FaceTime ikke opretter forbindelse, selv efter adskillige forsøg, så kig på nedenstående løsninger, da de måske kan hjælpe dig med at løse problemet.

Internetforbindelse, Apple Services-status og aktivering af FaceTime

Lad os starte med de sædvanlige synder, der kan få FaceTime til ikke at oprette forbindelse korrekt. Sørg først og fremmest for, at du har en stabil internetforbindelse. Hvis du i øjeblikket bruger et Wi-Fi-netværk, kan du prøve at skifte til et andet, hvis det er tilgængeligt. Hvis det viser, at du har forbindelse, men der faktisk ikke er noget internet, skal du slukke for din router, vente et par sekunder og tænde den igen. Vent til netværket er etableret, og prøv at tune FaceTime igen.

Hvis din internetforbindelse fungerer som forventet, kan problemet være med Apple selv. Gå til Apples systemstatusside og se, hvad indikatoren for FaceTime i øjeblikket viser. Hvis den viser en rød prik, fungerer Apple-serveren i øjeblikket, og der er intet andet at gøre end at vente på, at den bliver løst.

Brugere skal sørge for, at FaceTime faktisk er tændt. For at gøre det skal du starte appen, gå til FaceTime og vælge 'Slå FaceTime til'. Så vent bare på, at aktiveringen er bekræftet, og prøv at bruge appen bagefter.

Til sidst skal du kontrollere, om du er logget ind med det rigtige Apple-id på begge de enheder, du prøver at køre FaceTime på.

Indstil korrekte dato- og tidsformater

Selvom det kan virke underligt, men hvis din dato og tid ikke er i det korrekte format, kan det forårsage problemer, når du opretter forbindelse til Apples servere. Åbn 'Systemindstillinger' og gå til 'Dato og tid.' Når du er der, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for indstillingen 'Indstil dato og klokkeslæt automatisk'. Vælg den relevante server, der svarer til din placering, i rullemenuen. Endelig skal du åbne fanen Tidszone og vælge indstillingen 'Indstil tidszone automatisk ved hjælp af din aktuelle placering'.

Kig efter en bekræftelses-e-mail

For at bruge FaceTime skal du være verificeret. Apple skulle have sendt en automatisk bekræftelses-e-mail til din e-mail-adresse. Du er nødt til at klikke på det indeholdte link for at afslutte processen.

For at kontrollere, om dette virkelig er tilfældet, skal du gå til FaceTime og åbne menuen Indstillinger. Hvis den viste status 'verificerer ...', skal du gå til din indbakke og kigge efter e-mailen. Du skal muligvis også kontrollere din spam-mappe.

FaceTime-begrænsninger baseret på placering

Brugere skal huske på, at FaceTime-tjenesten ikke er tilgængelig i alle lande. I øjeblikket kan appen ikke bruges på områderne Egypten, Jordan, Qatar, Tunesien, De Forenede Arabiske Emirater og Saudi-Arabien.