Vyskakovací okna „Cortana – Zdá se, že váš počítač je uzamčen“.
Vyskakovací okna „Cortana – Zdá se, že váš počítač je uzamčen“ jsou součástí taktiky technické podpory. Uživatelům se zobrazují podvodná a přímo falešná upozornění a varování, která se je snaží vyděsit, aby zavolali na poskytnutá telefonní čísla. Mějte na paměti, že schéma vyskakovacích oken „Cortana – Zdá se, že váš počítač je uzamčen“ se může pokusit vytvořit dojem, že počítač uživatele byl uzamčen. Může otevřít několik oken nebo vyskakovacích oken v režimu celé obrazovky, které uživatelé nebudou moci zavřít svými typickými metodami. Problém však vyřeší otevření Správce úloh systému Windows a zavření prohlížeče.
Scénář, který používají tito podvodníci, zahrnuje falešná bezpečnostní varování. Snaží se přesvědčit uživatele, že jejich systémy byly napadeny kvůli pochybným činnostem. V dalším varovném okně bude hoax předstírat, že na zařízení byla detekována hrozba malwaru. Šíření pokračuje tvrzením, že pokud uživatelé do 5 minut nezavolají na uvedené telefonní číslo, začnou jejich počítače totálně selhávat.
Uživatelé by se neměli řídit žádnými pokyny poskytovanými ve vyskakovacích oknech „Cortana – Zdá se, že váš počítač je uzamčen“ nebo riskovat, že se vystaví ještě větším bezpečnostním rizikům. Podvodníci více než pravděpodobně požádají o vzdálený přístup k údajně infikovanému zařízení. Mohou toto připojení zneužít k odstranění malwarových hrozeb, jako jsou trojské koně typu backdoor, zloději informací, těžaři kryptoměn a další. Podvodníci mohou také používat různé techniky sociálního inženýrství, aby přesvědčili uživatele, aby zaplatili poplatek za předpokládané „bezpečnostní služby“, nebo aby nalákali nic netušící uživatele k prozrazení soukromých informací.