Issue Как исправить ошибку "Драйвер принтера недоступен"

Как исправить ошибку "Драйвер принтера недоступен"

Принтеры печально известны тем, что отказываются выполнять свою работу, когда пользователь больше всего в ней нуждается. К счастью, если на вашем принтере отображается ошибка «Драйвер принтера недоступен», существует несколько простых решений, которые могут решить эту проблему. Эта конкретная ошибка, вероятно, вызвана поврежденным файлом драйвера, устаревшими драйверами или несовместимостью драйверов. Хотя эту проблему можно обойти с помощью универсальных драйверов Microsoft, мы хотели бы познакомить вас с другими решениями.

Обновите драйверы для вашего принтера

Существует два способа обновления драйверов для конкретной модели принтера. Первый предполагает, что пользователь заходит на официальный веб-сайт производителя принтера, находит последний правильный пакет драйверов для своей модели, загружает и устанавливает его. Хотя почти наверняка пользователи получат последнюю версию совместимого драйвера принтера с официального веб-сайта, этот метод требует немного больше времени. Многие пользователи могут предпочесть, чтобы Windows 10 выполняла всю работу и получала обновления драйверов своих принтеров.

    1. Введите диспетчер устройств в поле поиска на панели задач .
    1. Откройте верхний результат .
    1. Найдите неисправный принтер в списке устройств в окне диспетчера устройств (проблемные устройства обычно имеют желтый восклицательный знак рядом с их именем).
    1. Щелкните принтер правой кнопкой мыши .
    1. Выберите «Обновить программное обеспечение драйвера» в раскрывающемся списке.
    1. Вам будет представлено новое окно, предлагающее вам два варианта:
        • Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, чтобы ОС могла найти более новые драйверы, или
        • Найдите на моем компьютере драйверы, если вы уже загрузили пакет драйверов с веб-сайта производителя.
    1. Следуйте инструкциям на экране, пока процесс не будет завершен.
    1. Возможно, вам потребуется перезагрузить ПК.

Обновите ОС Windows

Если при обновлении драйверов принтера не удалось устранить ошибку «Драйвер принтера недоступен», следующим лучшим вариантом будет проверка наличия новых обновлений Windows. Новые обновления ОС часто включают исправления ошибок, оптимизацию производительности, обновления безопасности и исправления старых проблем. Чтобы проверить, доступны ли какие-либо обновления Windows, выполните следующие действия:

    1. Введите параметры в поле поиска на панели задач . Откройте верхний результат .
    1. В окне «Настройки» откройте раздел «Обновление и безопасность» .
    1. Щелкните Центр обновления Windows на левой панели.
    1. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений и установите все доступное.
    1. Перезагрузите компьютер, если это необходимо.
Загрузка...