Como Corrigir o Erro 'Driver da Impressora Indisponível'
As impressoras são conhecidas por se recusarem a fazer seu trabalho sempre que o usuário mais precisa. Felizmente, se sua impressora estiver exibindo o erro 'O driver da impressora não está disponível', há algumas soluções fáceis que podem resolver o problema. Este erro específico é provavelmente causado por um arquivo de driver corrompido ou incompatibilidade de driver.
Atualize os drivers da sua impressora
Existem dois métodos para atualizar os drivers para o seu modelo específico de impressora. A primeira envolve que o usuário vá ao site oficial do fabricante da impressora, encontre o pacote de driver mais recente disponível para seu modelo, faça o download e instale-o. É um pouco mais demorado e muitos usuários podem preferir deixar o Windows 10 fazer todo o trabalho.
- Digite gerenciador de dispositivos no campo de pesquisa da barra de tarefas.
- Abra o resultado principal.
- Localize a impressora com defeito na janela do Gerenciador de dispositivos. Normalmente, os dispositivos com problemas apresentam um ponto de exclamação amarelo ao lado do nome.
- Clique com o botão direito na impressora.
- Selecione 'Atualizar software de driver' nas opções disponíveis.
- Você verá uma nova janela oferecendo duas opções. Escolha 'Pesquisar automaticamente software de driver atualizado' para permitir que o sistema operacional tente encontrar drivers mais recentes ou 'Procurar software de driver em meu computador' se você já tiver baixado um pacote de driver do site do fabricante.
- Siga as instruções na tela até que o processo seja concluído.
- Pode ser necessário reiniciar o PC.
Atualize o sistema operacional Windows
Se a atualização dos drivers da impressora não resolver o erro 'O driver da impressora não está disponível', a próxima melhor opção é verificar se há novas atualizações do Windows. As novas atualizações do sistema operacional geralmente incluem correções de bugs, otimizações de desempenho, atualizações de segurança e correções para problemas mais antigos. Para verificar se alguma atualização do Windows está disponível, siga as etapas:
- Digite as configurações no campo de pesquisa da barra de tarefas. Abra o resultado principal.
- Na janela 'Configurações', abra a seção 'Atualização e segurança.
- Clique no botão 'Verificar atualizações' e instale tudo o que estiver disponível.
- Reinicie seu computador quando necessário.