Como Corrigir o Erro 'Driver da Impressora Indisponível'

As impressoras são notórias por se recusarem a fazer seu trabalho sempre que o usuário mais precisa. Felizmente, se a sua impressora estiver exibindo o erro O driver da impressora não está disponível, existem algumas soluções fáceis que podem resolver o problema. Esse erro específico provavelmente é causado por um arquivo de driver corrompido, drivers desatualizados ou incompatibilidade de driver. Embora seja possível contornar o problema usando drivers genéricos da Microsoft, gostaríamos de apresentar outras soluções.

Atualize os drivers para sua impressora

Existem dois métodos para atualizar os drivers para seu modelo de impressora específico. A primeira envolve o usuário acessando o site oficial do fabricante da impressora, encontrando o pacote de driver correto mais recente para seu modelo, baixando-o e instalando-o. Embora seja quase certo que os usuários obtenham o driver de impressora compatível mais recente no site oficial, esse método é um pouco mais demorado. Muitos usuários podem preferir deixar o Windows 10 fazer todo o trabalho e obter as atualizações do driver da impressora.

1. 1. Digite gerenciador de dispositivos no campo de pesquisa da barra de tarefas .

1. 1. Abra o resultado superior .

1. 1. Localize a impressora com defeito na lista de Dispositivos na janela do Gerenciador de Dispositivos (dispositivos problemáticos geralmente têm um ponto de exclamação amarelo ao lado de seu nome).

1. 1. Clique com o botão direito na impressora.

1. 1. Selecione Atualizar software de driver na lista suspensa.

1. 1. Você será presenteado com uma nova janela oferecendo duas opções:
      
      • • Escolha Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado para permitir que o sistema operacional encontre drivers mais recentes ou
      • • Procure software de driver em meu computador se você já tiver baixado um pacote de driver do site do fabricante.

1. 1. Siga as instruções na tela até que o processo seja concluído.

1. 1. Pode ser necessário reiniciar o PC.

Atualize o sistema operacional Windows

Se a atualização dos drivers da impressora não resolver o erro 'Driver da impressora indisponível', sua próxima melhor opção é verificar se há novas atualizações do Windows. As novas atualizações do sistema operacional geralmente incluem correções de bugs, otimizações de desempenho, atualizações de segurança e correções para problemas mais antigos. Para verificar se há atualizações do Windows disponíveis, siga estas etapas:

1. 1. Digite configurações no campo de pesquisa na barra de tarefas . Abra o resultado superior .

1. 1. Na janela Configurações , abra a seção Atualização e segurança .

1. 1. Clique em Windows Update no painel esquerdo.

1. 1. Clique no botão Verificar atualizações e instale tudo o que estiver disponível.

1. 1. Reinicie o computador, se necessário.