如何修復“打印機驅動程序不可用”錯誤

打印機因拒絕在用戶最需要的時候完成工作而臭名昭著。幸運的是，如果您的打印機顯示“打印機驅動程序不可用”錯誤，那麼有幾個簡單的解決方案可以解決該問題。此特定錯誤可能是由損壞的驅動程序文件、過時的驅動程序或驅動程序不兼容引起的。雖然使用 Microsoft 的通用驅動程序可以避免該問題，但我們想向您介紹其他解決方案。

更新打印機的驅動程序

有兩種方法可以為您的特定打印機型號更新驅動程序。第一個涉及用戶訪問官方打印機製造商的網站，為他們的型號找到最新的正確驅動程序包，下載並安裝它。雖然幾乎可以肯定用戶會從官方網站獲得最新的兼容打印機驅動程序，但這種方法比較耗時。許多用戶可能更願意讓 Windows 10 完成所有工作並獲取打印機驅動程序更新。

1. 1. 在任務欄上的搜索字段中鍵入設備管理器。

1. 1. 打開頂部結果。

1. 1. 在“設備管理器”窗口的“設備”列表中找到發生故障的打印機（有問題的設備名稱旁邊通常有一個黃色感嘆號）。

1. 1. 右鍵單擊打印機。

1. 1. 從下拉列表中選擇更新驅動程序軟件。

1. 1. 您將看到一個新窗口，為您提供兩種選擇：
      
      • • 選擇自動搜索更新的驅動程序軟件，讓操作系統找到更新的驅動程序，或者
      • • 如果您已經從製造商的網站下載了驅動程序包，請瀏覽我的電腦以查找驅動程序軟件。

1. 1. 按照屏幕上的說明進行操作，直到該過程完成。

1. 1. 您可能需要重新啟動電腦。

更新 Windows 操作系統

如果更新打印機驅動程序未能解決“打印機驅動程序不可用”錯誤，那麼下一個最佳選擇是檢查是否有任何新的 Windows 更新。新的操作系統更新通常包括錯誤修復、性能優化、安全升級和舊問題修復。要檢查是否有任何 Windows 更新可用，請執行以下步驟：

1. 1. 在任務欄上的搜索字段中鍵入設置。打開頂部結果。

1. 1. 在“設置”窗口中，打開“更新和安全”部分。

1. 1. 單擊左窗格中的Windows 更新。

1. 1. 單擊檢查更新按鈕並安裝所有可用的東西。

1. 1. 如果需要，請重新啟動計算機。