如何修复“打印机驱动程序不可用”错误

打印机因拒绝在用户最需要的时候完成工作而臭名昭著。幸运的是,如果您的打印机显示“打印机驱动程序不可用”错误,那么有几个简单的解决方案可以解决该问题。此特定错误很可能是由损坏的驱动程序文件或驱动程序不兼容引起的。

更新打印机的驱动程序

有两种方法可以更新特定打印机型号的驱动程序。第一个涉及用户访问其打印机制造商的官方网站,为他们的型号找到最新的可用驱动程序包,下载,然后安装它。这有点耗时,许多用户可能更愿意让 Windows 10 来完成所有工作。

  1. 在任务栏上的搜索字段中键入设备管理器。
  2. 打开顶部结果。
  3. 在设备管理器窗口中找到出现故障的打印机。通常,遇到问题的设备名称旁边会有一个黄色感叹号。
  4. 右键单击打印机。
  5. 从可用选项中选择“更新驱动程序软件”。
  6. 您将看到一个新窗口,为您提供两种选择。选择“自动搜索更新的驱动程序软件”以让操作系统尝试查找更新的驱动程序或“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”(如果您已经从制造商的网站下载了驱动程序包)。
  7. 按照屏幕上的说明进行操作,直到该过程完成。
  8. 您可能需要重新启动 PC。

更新 Windows 操作系统

如果更新打印机驱动程序未能解决“打印机驱动程序不可用”错误,那么您的下一个最佳选择是检查是否有任何新的 Windows 更新。新的操作系统更新通常包括错误修复、性能优化、安全升级和对旧问题的修复。要检查是否有任何 Windows 更新可用,请按照下列步骤操作:

  1. 在任务栏上的搜索字段中键入设置。打开顶部结果。
  2. 在“设置”窗口中,打开“更新和安全”部分。
  3. 单击“检查更新”按钮并安装可用的所有内容。
  4. 需要时重新启动计算机。