Kamera internetowa Skype nie działa

Skype pozostaje w czołówce platform VoIP, mimo że pojawił się na rynku już w 2003 roku. Aplikacja przyciągnęła uwagę Microsoftu, a techniczny gigant kupił ją w 2011 roku. Od tego czasu Skype jest jedną z podstawowych aplikacji w systemach Windows. Jednak jednym z problemów, z którymi czasami muszą sobie radzić użytkownicy, jest to, że ich kamera internetowa nie działa ze Skype. Przyczyny problemu mogą się różnić, więc użytkownicy mogą potrzebować wypróbować kilka różnych rozwiązań, dopóki nie znajdą właściwego. Zapoznaj się z potencjalnymi poprawkami opisanymi poniżej i sprawdź, czy są one w stanie pomóc.

Użyj najnowszej wersji Skype'a

Aktualizacje często zawierają liczne poprawki błędów i usterek. Dlatego dobrym pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy została wydana nowa wersja Skype.

1. Otwórz Skype, kliknij wielokropek znajdujący się w lewym okienku i wybierz „Ustawienia”.
2. Wybierz „Pomoc i opinie” w lewym okienku.
3. Poczekaj, aż Skype automatycznie sprawdzi dostępne aktualizacje, a następnie je zainstaluje. Jeśli korzystasz już z najnowszej wersji, zobaczysz następujący komunikat – „Korzystasz z najnowszej wersji Skype”.

Sprawdź, czy kamera internetowa jest poprawnie skonfigurowana

1. Otwórz Skype, kliknij wielokropek znajdujący się w lewym okienku i wybierz „Ustawienia”.
2. Tym razem przejdź do zakładki „Audio & Video”.
3. Jeśli zostanie wyświetlony komunikat „Nie znaleziono urządzenia. Dowiedz się więcej o rozwiązywaniu tego problemu”, wtedy Skype w ogóle nie może wykryć kamery internetowej. Jeśli twój aparat jest wyposażony w dedykowane oprogramowanie, upewnij się, że jest tam włączone. Jeśli istnieje fizyczny włącznik/wyłącznik, upewnij się, że jest włączony.
4. Jeśli zamiast tego masz wiele kamer internetowych podłączonych do systemu, upewnij się, że w Skype została wybrana właściwa z menu rozwijanego Wideo.

Sprawdź ustawienia prywatności

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę menu Start i wybierz „Ustawienia”.
2. Otwórz „Prywatność”.
3. W lewym okienku wybierz „Aparat”.
4. Sprawdź, czy przełącznik „Zezwalaj aplikacjom na dostęp do kamery” jest włączony.
5. Spójrz na aplikacje, które mają dostęp do kamery internetowej i upewnij się, że Skype jest włączony.