Msftncsi
Msftncis או, ליתר דיוק, התחום msftncis.com, משמש כחלק מ-Microsoft Network Connectivity Status Indicator (NCSI). NCSI הוא פרוטוקול המשמש במערכות ההפעלה Windows של מיקרוסופט לקביעת מצב החיבור לאינטרנט. זה עובד על ידי פינג מעת לעת לשרת של Microsoft כדי לבדוק קישוריות לאינטרנט. אם מתקבלת תגובה, סמל NCSI במגש המערכת מציג מצב 'מחובר'. אם לא מתקבלת תגובה, הסמל מציג סטטוס 'קישוריות מוגבלת' או 'אין גישה לאינטרנט'. NCSI יכול להיות שימושי באיתור בעיות רשת ובמתן משוב למשתמש לגבי מצב הקישוריות שלו לאינטרנט.
אכן, זהו רכיב לגיטימי של מערכת ההפעלה Windows, אך ייתכן שמשתמשים רבים אינם מודעים לנוכחותו או לפעולותיו. במקום זאת, הם רואים שיש בעיות בחיבור האינטרנט שלהם ושדפדפני האינטרנט שלהם מנסים להתחבר לאתר אינטרנט לא מוכר בכתובת '.msftncsi.com'. במבט ראשון, התנהגות כזו עשויה להיראות כאילו היא נגרמת מאיום תוכנה זדונית מסוכן, שכן לא נדרשת הסכמה או קלט מהמשתמשים עצמם.
השימוש בשרתי פרוקסי עלול לגרום לבעיות NCSI עם MS Office
ב-Microsoft Windows, מתבצעת בדיקת קישוריות, הידועה בשם Network Connectivity Status Indicator (NCSI) או Microsoft Connect Test. בדיקה זו מנסה להתחבר לדומיין של Microsoft כדי לאמת קישוריות לאינטרנט. אם הבדיקה נכשלת, Windows מייצר דגל המציג את ההודעה 'מחובר: אין אינטרנט', למרות שהחיבור לאינטרנט עשוי להיות פונקציונלי.
בעיה זו קיימת כבר מספר שנים עם בעיות מינימליות לפני שמשתמשים התחילו להיתקל בבעיות בעת שימוש ב-Office 365. לדוגמה, משתמשים דיווחו על בעיות עם Outlook, כגון אי יכולת להתחבר לתיבת הדואר או לשרת הרישוי שלהם. הבעיות נפתרו כאשר הם עברו לרשת שמוצגת כ'מחוברת' במערכת. הבעיה מתרחשת בעיקר ברשת ה-LAN ונראה שהיא פחות שכיחה ברשתות אלחוטיות של אורחים או עבודה. מכיוון ש-Outlook ויישומי Office אחרים מסתמכים על בדיקת הקישוריות של מערכת ההפעלה, סיבת השורש לבעיה יוחסה לתהליך Microsoft Connect Test.
משתמשים עשויים לנסות להשבית את NCIS כדי לפתור את הבעיה
אם משתמשים רוצים להשבית את מחוון מצב קישוריות הרשת (NCSI), הם יכולים להשתמש ברישום או באובייקטי מדיניות קבוצתית (GPOs) במערכות שלהם. עם זאת, מיקרוסופט לא ממליצה להשבית את בדיקות ה-NCSI, מכיוון שרכיבי מערכת הפעלה ויישומים רבים מסתמכים על NCSI. השבתת הבדיקות עלולה לגרום לבעיות בלתי צפויות אחרות, כגון חוסר יכולת של Windows להוריד עדכונים, גם אם המחשב מחובר לאינטרנט. לכן, חיוני לשקול את ההשלכות האפשריות לפני שמחליטים להשבית את בדיקות ה-NCSI.