如何在安全模式下運行SpyHunter 5
在某些情況下,惡意軟件可能會故意阻止SpyHunter 5(和其他反惡意軟件產品)正常運行。在其他極少數情況下,當Windows以安全模式運行時,頑固的惡意軟件可能更容易刪除。
Windows安全模式是一種特殊的Windows啟動配置,通常用於故障排除和診斷目的。 Windows以安全模式啟動時,僅加載運行Windows所必需的基本文件和驅動程序。
如果您無法正常啟動SpyHunter 5,或者SpyHunter 5無法完全刪除項目,請按照以下步驟在Windows安全模式下運行SpyHunter 5。如果您尚未安裝SpyHunter 5並且無法啟動安裝程序,請單擊此處獲取有關如何在安全模式下安裝SpyHunter 5的說明。
如何以安全模式啟動Windows
請根據您運行的操作系統選擇一種方法。
方法1(僅限WINDOWS 10):在Windows 10中從"設置"啟動安全模式
如果您的PC運行的是Windows 10,請按照以下說明以安全模式啟動它:
- 您應該在繼續之前打印這些說明(或在其他設備上訪問它們)。在繼續之前,請保存所有打開的文檔並關閉所有打開的應用程序,因為系統將在下一步中關閉。
- 按Windows徽標鍵 + "I"鍵打開"Windows設置"菜單。
- 單擊"更新和安全" ,然後單擊窗口左側菜單中的"恢復" 。
- 要打開"高級啟動"選項,請單擊"立即重啟"按鈕。
- Windows將重新啟動,並出現"選擇一個選項"屏幕. 選擇"疑難解答",然後選擇" 高級選項",然後選擇"啟動設置" ,最後選擇"重新啟動"。
- 您的系統應重新啟動,然後顯示選項列表。按"5"或"F5"鍵選擇"帶網絡連接的安全模式"。
- 現在應該加載Windows安全模式。系統可能會提示您彈出消息,告知您Windows正在以安全模式運行。如果是,請單擊"是"進入安全模式。
- 繼續"以安全模式運行SpyHunter 5"部分 。
方法2(WINDOWS XP / Vista / 7/8 / 8.1):使用F8鍵啟動安全模式
- 您應該在繼續之前打印這些說明(或在其他設備上訪問它們)。在繼續之前,請保存所有打開的文檔並關閉所有打開的應用程序,因為系統將在下一步中關閉。
- 重啟你的電腦。
- 當您的計算機重新啟動時,在Windows啟動之前,當第一個屏幕出現時,按住鍵盤上的"F8"鍵(這通常是帶有白色文本或計算機製造商徽標的黑屏)或者如果您看到消息"請選擇要啟動的操作系統" 。
注意1:只要在顯示器上看到第一個屏幕,就應該按住鍵盤上的"F8" ,直到看到"Windows高級選項"菜單。如果聽到嗶嗶聲,請不要擔心,這是正常現象。
注意2:如果此時出現Windows啟動屏幕(顯示Windows徽標),則表示您沒有及早按下"F8". 您需要等到計算機以"正常模式"啟動,然後返回到這些說明中的步驟2。
- 在Windows高級選項菜單中,選擇"帶網絡連接的安全模式" (使用鍵盤箭頭鍵),然後按鍵盤上的"Enter"鍵。
注意:以下選項可能會有所不同,具體取決於計算機上安裝的Windows版本。
- 如果出現提示,請選擇要以安全模式啟動的操作系統。
注意:如果您的計算機上安裝了多個操作系統,則通常僅顯示以下提示。
- 現在應該加載Windows安全模式。系統可能會提示您彈出消息,告知您Windows正在以安全模式運行。如果是,請單擊"是"進入安全模式。
- 繼續"以安全模式運行SpyHunter 5"部分 。
在安全模式下運行SpyHunter 5
注意:當Windows以安全模式運行時,SpyHunter 5 System Guard不起作用。在安全模式下運行時,請忽略與System Guard相關的任何錯誤消息。
對Windows安全模式的機制,SpyHunter 5不會在啟動時自動啟動。要以安全模式啟動SpyHunter 5:
- 在桌面上找到"SpyHunter 5"圖標,然後雙擊它以啟動SpyHunter。
- 單擊位於SpyHunter主菜單中的"惡意軟件掃描/ PC掃描"圖標。
- 單擊"開始掃描"按鈕,等待掃描完成。
- 掃描完成後,選擇您要刪除的任何對象並繼續。
- 刪除過程完成後,再次重複步驟#2,#3和#4,以確保檢測到並刪除任何殘留物。
- 重新啟動計算機。
- 讓計算機以"正常模式"重新啟動。如果出現提示,請勿再次選擇"安全模式" 。如果詢問,請選擇"正常啟動Windows"或"正常" 。
- Windows在正常模式下重新啟動時,請運行額外的SpyHunter 5掃描。
如果SpyHunter 5在您完成這些步驟後仍然檢測到惡意軟件,請與我們的客戶支持部門一起打開支持服務單。有關如何打開支持服務單的說明,請單擊此鏈接 。