雲激活鎖
隨著2014 年 iOS 7 的發布，雲激活鎖出現了，該功能可以將iPhone 狀態鎖定到用戶的 iCloud 帳戶。當“查找我的手機”打開時，iPhone 的所有者可以在任何設備上自動打開此功能。一旦“查找我的手機”得到驗證，就無法刪除該設備。然而，不利的一面是，如果消費者獲得的 Apple Watch、iPhone 或 iPad 沒有被前主人移除雲激活鎖，那麼他或她手上的設備將是一個廢品.
在網站 support.apple.com 上，受影響的用戶可以找到以下說明：
'如何刪除激活鎖
了解如果您在設備上看到激活鎖屏幕，或者如果您被要求刪除離線且不在您手上的設備上的激活鎖，該怎麼做。
目錄
刪除設備上的激活鎖
按照屏幕上的步驟輸入您用於設置設備或設備密碼的 Apple ID 和密碼。
了解如何查找您的 Apple ID 或重設您的 Apple ID 密碼。
如果設備處於離線狀態，則在 Web 上刪除激活鎖
- 前往 www.iCloud.com/find。
- 使用您的 Apple ID 和密碼登錄。
- 點擊頂部的所有設備。
- 選擇要從 iCloud 中移除的設備。
- 單擊從帳戶中刪除。
開始支持請求
如果您需要有關移除激活鎖的幫助並且有購買證明文件，您可以發起激活鎖支持請求。
