Error_Code: GUI45WGV0001 ป๊อปอัปหลอกลวง

อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยแผนการหลอกลวงที่ออกแบบมาเพื่อเอาเปรียบผู้ใช้ที่ไม่คาดคิด กลวิธีที่เป็นอันตรายอย่างหนึ่งที่เว็บไซต์หลอกลวงใช้คือการใช้การแจ้งเตือนมัลแวร์ปลอม ซึ่งพยายามสร้างความตื่นตระหนกและกดดันให้เหยื่อดำเนินการที่ไม่สมเหตุสมผล การหลอกลวงด้วยรหัส 'Error_Code: GUI45WGV0001' เป็นตัวอย่างที่ดีของกลวิธีดังกล่าว หน้าเว็บหลอกลวงนี้แอบอ้างว่าเป็นคำเตือนด้านความปลอดภัยอย่างเป็นทางการของ Microsoft โดยกล่าวเท็จว่าคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ติดไวรัสและแนะนำให้ติดต่อที่เรียกว่า 'ฝ่ายสนับสนุน Windows' การทำความเข้าใจธรรมชาติของกลวิธีเหล่านี้และการทำงานของกลวิธีเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการหลีกเลี่ยงการสูญเสียทางการเงินและข้อมูล

การแจ้งเตือนปลอมและคำเตือนปลอม: กลวิธีนี้ทำงานอย่างไร

เมื่อเข้าสู่หน้าเว็บที่ถูกบุกรุกหรือหลอกลวง ผู้ใช้จะได้รับข้อความป๊อปอัปแจ้งว่าอุปกรณ์ของตนติดมัลแวร์ ข้อความดังกล่าวมักบ่งบอกว่าการติดเชื้อเกิดจากการคลิกลิงก์ที่น่าสงสัยหรือดาวน์โหลดไฟล์ที่เป็นอันตราย นอกจากนี้ หน้าเว็บเบื้องหลังยังอาจกล่าวอ้างว่าอาชญากรไซเบอร์กำลังพยายามขโมยข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลการธนาคาร และข้อมูลส่วนบุคคล ในบางกรณี อาจแสดงตัวนับเวลาถอยหลังเพื่อเตือนว่าฮาร์ดไดรฟ์จะถูกลบทิ้ง เว้นแต่จะดำเนินการทันที

เพื่อ "แก้ไข" ปัญหา ป๊อปอัปจะแนะนำให้ผู้ใช้โทรไปที่หมายเลขฝ่ายสนับสนุนที่กำหนด ซึ่งคาดว่าจะเชื่อมต่อผู้ใช้กับช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม หมายเลขนี้นำไปสู่กลุ่มมิจฉาชีพที่แอบอ้างตัวเป็นมืออาชีพและพยายามหลอกล่อเหยื่อให้ละเมิดความปลอดภัยของตนเอง

สิ่งสำคัญคือต้องเน้นย้ำว่าการหลอกลวงนี้ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Microsoft หรือบริการสนับสนุนทางเทคนิคที่ถูกต้องใดๆ ภัยคุกคามที่เกิดขึ้นนั้นเป็นเพียงการหลอกลวง และมีเป้าหมายเพียงเพื่อหลอกล่อผู้ใช้ให้ปฏิบัติตามเท่านั้น

ทำไมเว็บไซต์ใดจึงไม่สามารถสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์ได้

ประเด็นสำคัญประการหนึ่งของการหลอกลวงด้วยกลวิธีนี้คือการอ้างว่าเว็บไซต์ปลอมได้ตรวจพบภัยคุกคามบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ ซึ่งไม่เป็นความจริงโดยสิ้นเชิง เว็บไซต์ต่างๆ ไม่ว่าจะดูซับซ้อนเพียงใดก็ไม่สามารถสแกนระบบหรือตรวจจับมัลแวร์ได้ เหตุผลก็ง่ายๆ ดังนี้

• การเข้าถึงจำกัด – เว็บไซต์ไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการวิเคราะห์ไฟล์หรือกระบวนการของระบบ เว้นแต่ผู้ใช้จะดาวน์โหลดและเรียกใช้โปรแกรมจากเว็บไซต์โดยสมัครใจ
• ไม่มีการโต้ตอบโดยตรงกับที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่อง – เว็บเบราว์เซอร์ทำงานภายในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมซึ่งจำกัดเว็บไซต์ภายนอกจากการเข้าถึงไฟล์หรือโปรแกรมของผู้ใช้โดยตรง
• ภาพลวงตาที่ใช้สคริปต์ – หน้าฟิชชิ่งอาจใช้สคริปต์ง่ายๆ เพื่อเลียนแบบกิจกรรมการสแกน โดยแสดงแถบความคืบหน้าปลอม หรือสร้างรายการ "ภัยคุกคาม" แบบสุ่มเพื่อโน้มน้าวผู้ใช้ว่าการสแกนที่แม่นยำกำลังเกิดขึ้น

การทำความเข้าใจข้อจำกัดพื้นฐานนี้ถือเป็นสิ่งสำคัญในการรับรู้ถึงการฉ้อโกงการสนับสนุนทางเทคนิคและหลีกเลี่ยงกับดักเหล่านั้น

อันตรายที่แท้จริง: จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณโทรไปที่สายสนับสนุนปลอม?

ผู้ฉ้อโกงด้านการสนับสนุนทางเทคนิคใช้เทคนิคทางวิศวกรรมสังคมเพื่อแสวงประโยชน์จากเหยื่อ เมื่อพวกเขาสามารถโน้มน้าวผู้ใช้ให้โทรไปที่สายด่วนช่วยเหลือผู้ฉ้อโกงได้ พวกเขาก็จะดำเนินการตามกลยุทธ์ที่ซ้อมมาอย่างดีซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มผลกำไรทางการเงินและการขโมยข้อมูลให้สูงสุด โดยทั่วไปแล้วสิ่งที่จะเกิดขึ้นมีดังนี้:

• คำขอการเข้าถึงระยะไกล – ผู้หลอกลวงจะแนะนำให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลที่ถูกกฎหมาย เพื่อให้พวกเขาสามารถควบคุมระบบของเหยื่อได้อย่างสมบูรณ์
• การวินิจฉัยปลอมและกลวิธีการขู่ขวัญ – หลังจากเข้าถึงได้แล้ว พวกเขาแสร้งทำเป็นทำการสแกนวินิจฉัย โดยกล่าวเท็จว่าพบการติดเชื้อร้ายแรงหรือการละเมิดความปลอดภัย
• การลบเครื่องมือความปลอดภัยที่ถูกต้อง – โปรแกรมต่อต้านมัลแวร์จริงอาจถูกถอนการติดตั้งหรือปิดการใช้งานเพื่อให้ผู้หลอกลวงติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ปลอดภัยได้ง่ายขึ้น
• การโจรกรรมข้อมูลและการติดตั้งมัลแวร์ — ผู้หลอกลวงอาจขโมยข้อมูลรหัสผ่าน รายละเอียดการธนาคาร และไฟล์ที่ละเอียดอ่อน ขณะเดียวกันก็ติดตั้งมัลแวร์จริง เช่น คีย์ล็อกเกอร์ แรนซัมแวร์ หรือแบ็คดอร์โทรจัน
• ค่าบริการฉ้อโกง – ผู้ใช้จะถูกกดดันให้จ่ายค่าธรรมเนียมสูงเกินจริงสำหรับการซ่อมแซมที่ไม่มีประโยชน์หรือไม่มีอยู่เลย โดยมักจะผ่านช่องทางการชำระเงินที่ไม่สามารถติดตามได้ เช่น สกุลเงินดิจิทัลหรือบัตรของขวัญ

เมื่อได้รับอนุญาตการเข้าถึงระยะไกลแล้ว ผู้หลอกลวงจะสามารถควบคุมระบบของเหยื่อได้อย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งทำให้การกู้คืนมีความซับซ้อนมากขึ้น

วิธีปกป้องตัวเองและตอบสนองเมื่อถูกกำหนดเป้าหมาย

การคอยติดตามข้อมูลและมีพฤติกรรมการท่องเว็บอย่างระมัดระวังถือเป็นแนวทางป้องกันที่ดีที่สุดจากกลวิธีเช่น 'Error_Code: GUI45WGV0001'

หากคุณพบหน้าฟิชชิ่ง:

• อย่าโต้ตอบ – หลีกเลี่ยงการคลิกที่ใดก็ตามบนหน้า รวมถึงปุ่มที่อ้างว่าจะปิดคำเตือน
• บังคับปิดเบราว์เซอร์ของคุณ – หากหน้าเพจป้องกันการออกปกติ ให้ใช้ตัวจัดการงาน (Windows) หรือบังคับออก (Mac) เพื่อยุติกระบวนการเบราว์เซอร์
• ข้อมูลเบราว์เซอร์ที่แม่นยำ – รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและล้างคุกกี้/แคชเพื่อลบสคริปต์ที่คงอยู่

หากคุณเคยโทรไปที่สายด่วนช่วยเหลือปลอมแล้ว:

• ตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต – ป้องกันการเข้าถึงระยะไกลโดยตัดการเชื่อมต่อ
• ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ระยะไกล – หากได้รับคำแนะนำให้ติดตั้งเครื่องมือการเข้าถึงระยะไกล ให้ลบออกทันที
• ดำเนินการสแกนความปลอดภัยเต็มรูปแบบ - ใช้ซอฟต์แวร์ต่อต้านมัลแวร์ที่มีชื่อเสียงเพื่อค้นหาและลบภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
• ตรวจสอบบัญชีทางการเงิน – หากมีการชำระเงินแล้ว โปรดติดต่อธนาคารหรือตัวแทนบัตรเครดิตของคุณเพื่อทำธุรกรรมฉ้อโกงต่อสาธารณะ

ความคิดสุดท้าย: ความระมัดระวังเป็นสิ่งสำคัญ

กลวิธีออนไลน์ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยใช้กลวิธีที่ซับซ้อนมากขึ้นเพื่อหลอกล่อผู้ใช้ให้ละเมิดความปลอดภัยของตนเอง ในขณะที่กลโกงบางประเภทอาจมีสัญญาณเตือนที่ชัดเจน เช่น ไวยากรณ์ไม่ถูกต้องหรือคำกล่าวอ้างที่เกินจริง กลโกงบางประเภทก็สร้างขึ้นมาอย่างดีและดูน่าเชื่อถือมาก ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์จึงแนะนำอย่างยิ่งให้สงสัยเมื่อพบคำเตือนที่ไม่คาดคิด โดยเฉพาะคำเตือนที่เรียกร้องให้ดำเนินการทันที

ผู้ใช้สามารถปกป้องตัวเองจากการตกเป็นเหยื่อของกลวิธีการสนับสนุนด้านเทคนิคและภัยคุกคามทางออนไลน์อื่นๆ ได้ด้วยการคอยติดตามข้อมูลและใช้ความระมัดระวัง