Pop-up-fidus 'MS-Windows Support Alert'
Pop-up-fidus 'MS-Windows Support Alert' er et vildledende websted, som skabere af malware har designet til at narre brugere til at betale for ikke-eksisterende teknisk supporttjenester. Den side, gennem hvilken denne ordning fungerer, kopierer det typiske design af et officielt Microsoft-websted. Men når brugerne lander på den, viser pop-up-scam 'MS-Windows Support Alert' falske sikkerhedsadvarsler, der hævder, at brugerens computer er inficeret med noget truende malware og skal rettes med det samme. Malwareforskere har observeret to versioner af pop-up-fidus 'MS-Windows Support Alert'. Begge viser de samme falske alarmer, men adskiller sig i deres farvedesign og giver forskellige telefonnumre: 888-630-3830 eller 800-875-294.
Intetanende brugere, der lander på en af disse sider, bliver bedt om at ringe til et af de givne telefonnumre for at komme i kontakt med en tekniker, der vil løse det formodede problem. Forfatterne af denne taktik beder derefter brugere, der falder i den fælde, om at betale for unødvendige tjenester, købe noget useriøst anti-malware-produkt eller endda tillade fjernadgang til deres pc'er. Hvis offeret accepterer at aktivere adgangen, får svindlerne grønt lys til at udføre usikre aktiviteter som at indsamle data (kreditkortnumre, loginoplysninger til online-konti) og installere forskellige malware på brugerens operativsystem.
Under alle omstændigheder bør useriøse Microsofts tekniske supportsider undgås og aldrig tages alvorligt. Et meget forstyrrende træk ved pop-up-fidus 'MS-Windows Support Alert' er, at når siden er lanceret i en browser, kan brugeren ikke lukke den - dette usikre værktøj installerer scripts, der forhindrer browseren i at svare på brugeranmodninger. I et sådant tilfælde kan siden kun lukkes gennem Jobliste. Brugere åbner heller ikke en side som denne ved et uheld; i stedet starter deres browser automatisk pop-up-fidussiden 'MS-Windows Support Alert'. Derefter er computeren meget sandsynligt inficeret med et potentielt uønsket program (PUP), som en browser hijacker. PUP'er kan forårsage alvorlige økonomiske og privatlivsproblemer og bør fjernes gennem et velrenommeret antivirusprogram.
