'MS-Windows Support Alert' Pop-Up Scam
O 'MS-Windows Support Alert' pop-up scam é um site enganoso que os criadores de malware desenvolveram para induzir os usuários a pagar por serviços de suporte técnico inexistentes. A página por meio da qual esse esquema opera copia o design típico de um site oficial da Microsoft. No entanto, quando os usuários chegam a ele, o 'MS-Windows Support Alert' pop-up scam exibe alertas de segurança falsos, alegando que o computador do usuário está infectado por algum malware ameaçador e precisa ser corrigido imediatamente. Os pesquisadores de malware observaram duas versões do 'MS-Windows Support Alert' pop-up scam. Ambos exibem os mesmos alertas falsos, mas diferem nos seus designs de cores e fornecem números de telefone diferentes: 888-630-3830 ou 800-875-294.
Usuários desavisados que acessam uma dessas páginas são instruídos a ligar para um dos números de telefone fornecidos para entrar em contato com um técnico que resolveria o suposto problema. Os autores dessa tática pedem aos usuários que caiam nessa armadilha que paguem por serviços desnecessários, comprem algum produto anti-malware nocivo ou até mesmo permitam acesso remoto a seus PCs. Se a vítima concordar em permitir o acesso, os fraudadores recebem luz verde para realizar atividades inseguras, como coleta de dados (números de cartão de crédito, detalhes de login para contas online) e instalação de vários malwares no sistema operacional do usuário.
Em qualquer caso, páginas desonestas de suporte técnico da Microsoft devem ser evitadas e nunca levadas a sério. Um recurso muito prejudicial do 'MS-Windows Support Alert' pop-up scam é que, uma vez que sua página é iniciada em um navegador, o usuário não pode fechá-la - essa ferramenta insegura instala scripts que impedem o navegador de responder às solicitações do usuário. Nesse caso, a página só pode ser fechada por meio do Gerenciador de Tarefas. Além disso, os usuários não abrem uma página como esta por acidente; em vez disso, o navegador abre a página 'MS-Windows Support Alert' pop-up scam automaticamente. Então, é muito provável que o computador esteja infectado com um programa potencialmente indesejado (PUP), como um sequestrador de navegador. Os PUPs podem causar sérios problemas financeiros e de privacidade e devem ser removidos por meio de um programa antivírus confiável.
