(5) S'han detectat infeccions per virus/programari maliciós Estafa emergent

Mantenir-se alerta mentre navegueu per la web és més important que mai. Els ciberdelinqüents evolucionen contínuament les seves tàctiques, aprofitant les pors dels usuaris i aprofitant les vulnerabilitats per enganyar-los perquè comprometin els seus sistemes i la seva informació sensible. Una de les tàctiques més enganyoses que utilitzen els ciberdelinqüents és l'estafa de suport tècnic, com ara l'estafa emergent "(5) S'han detectat infeccions de virus/programari maliciós". En aquest article, aprofundirem en com funciona aquesta estafa, els perills que presenta i com protegir-se.

La disfressa enganyosa: quina és l'estafa "(5) S'han detectat infeccions per virus/programari maliciós"?

Durant una investigació sobre llocs web sospitosos, els investigadors de ciberseguretat van descobrir l'estafa disfressada de pàgina web legítima de Microsoft. Aquesta estafa en particular alerta falsament els usuaris que els seus dispositius estan infectats amb virus o programari maliciós. L'objectiu és senzill però perillós: espantar els usuaris perquè pensin que la seva informació personal, com ara les credencials d'inici de sessió i les dades financeres, està sota una amenaça immediata.

Aquesta pàgina web fraudulenta imita la marca de Microsoft, fent-la semblar fiable, especialment per als usuaris menys tecnològics. Bombardeja els visitants amb finestres emergents que indiquen que els seus dispositius estan infectats i els demana que es posin en contacte amb "Suport de Microsoft" per solucionar el problema. En realitat, les amenaces enumerades estan inventades i l'anomenat equip de suport de Microsoft és en realitat un grup d'estafadors que esperen explotar víctimes desprevinguts.

Falses finestres emergents i tàctiques de por: com funciona la tàctica

Quan un usuari ensopega amb la pàgina d'estafa, immediatament presenta finestres emergents amb missatges alarmants. Una finestra emergent pot afirmar que s'han detectat diversos virus i programari maliciós, cosa que amenaça la seguretat de les dades privades de l'usuari, incloses les contrasenyes i la informació bancària. Una altra finestra emergent podria afirmar que s'ha detectat activitat sospitosa i que el sistema operatiu Windows de l'usuari està bloquejat com a resultat. Tot això està dissenyat per provocar el pànic.

Per augmentar la sensació d'urgència, les advertències falses indiquen a l'usuari que es posi en contacte amb una línia d'ajuda falsa que digui ser el suport de Microsoft. També es recomana als usuaris que iniciïn sessió amb les credencials del seu compte de Microsoft, que serien interceptades pels estafadors. És crucial entendre que Microsoft no opera d'aquesta manera. Aquestes amenaces són totalment falses, i l'objectiu dels estafadors és convèncer els usuaris perquè cedin el control dels seus dispositius o de la informació personal.

Tàctiques d'accés remot: atorgar control als ciberdelinqüents

L'objectiu principal de l'estafa "S'han detectat (5) infeccions per virus/programari maliciós" és enganyar els usuaris perquè truquin a un número d'assistència fraudulent. Un cop al telèfon, els estafadors convencen les víctimes perquè instal·lin eines legítimes d'accés remot, que els permeten connectar-se a l'ordinador de l'usuari. Aquesta connexió remota els permet realitzar accions malicioses sota l'aparença de "arreglar" l'ordinador.

Un cop connectats, aquests ciberdelinqüents poden desactivar el programari de seguretat genuí, instal·lar programes anti-malware falsos i fins i tot desplegar programari maliciós real, com ara troians o ransomware. Poden utilitzar aquest accés per robar informació confidencial, incloses dades financeres o altres registres personals, que després podrien comportar un robatori d'identitat o un frau financer.

La trampa financera: cobrar per serveis falsos

A part del possible robatori de dades personals, aquests estafadors sovint cobren als usuaris tarifes exorbitants pels seus anomenats serveis. Es pot demanar a les víctimes que paguin per suport tècnic fals o programari innecessari, que es pot fer mitjançant mètodes de pagament difícils de rastrejar. Els ciberdelinqüents sovint demanen targetes regal, vals prepagats o pagaments amb criptomoneda per fer gairebé impossible recuperar els diners robats.

Com reconèixer i evitar els esquemes de suport tècnic

Reconèixer els distintius d'una estafa és essencial per protegir-se. Les estafes de suport tècnic com aquesta depenen de crear una sensació d'urgència i por. Sovint utilitzen un llenguatge alarmant i alertes de seguretat falses per demanar als usuaris que contactin immediatament amb serveis d'assistència falses. Recordeu que les empreses legítimes com Microsoft no mostren finestres emergents que adverteixen als usuaris d'infeccions del sistema ni els demanen que es posin en contacte amb el suport tècnic d'aquesta manera.

Si alguna vegada trobeu finestres emergents o alertes sospitoses mentre navegueu, aquí teniu com protegir-vos:

• Eviteu interactuar amb la finestra emergent : no truqueu mai als números que es mostren en aquests avisos ni introduïu cap credencial d'inici de sessió.
• Tanqueu el navegador immediatament : si les finestres emergents us impedeixen tancar la pestanya, utilitzeu el Gestor de tasques per finalitzar completament el procés del navegador. En tornar a obrir el navegador, assegureu-vos que la sessió anterior no es restableixi per evitar tornar a carregar la pàgina enganyosa.
• Realitzeu una exploració completa del sistema : després de tancar el navegador, executeu un antivirus o una eina de seguretat de confiança per assegurar-vos que el vostre sistema no s'hagi vist compromès.

Què fer si és víctima de la tàctica

Si ja heu interaccionat amb la tàctica o heu permès l'accés remot al vostre dispositiu, és fonamental actuar ràpidament per minimitzar els danys. Seguiu aquests passos per recuperar el control del vostre sistema i protegir la vostra informació:

• Desconnecteu el vostre dispositiu d'Internet : això evita que els estafadors mantinguin l'accés remot.

Estigueu segurs, sigueu intel·ligents

Internet és un ampli espai ple d'oportunitats però també de riscos. En mantenir-se vigilant i educar-se sobre les tàctiques d'estafa habituals, com l'estafa "S'han detectat (5) infeccions per virus/programari maliciós", podeu protegir millor la vostra informació i evitar ser víctimes d'aquests esquemes enganyosos. Pregunteu sempre els avisos no sol·licitats sobre la seguretat del vostre sistema i busqueu informació de fonts oficials de confiança abans de prendre cap acció.