احتيال "جهاز Apple الخاص بك تم قفله"
"تم قفل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من APPLE" هي رسالة خطأ منبثقة غير حقيقية تدعي أن نظام المستخدم قد أصيب بفيروس أو برنامج ضار. يتم عرض هذه الرسالة بواسطة موقع ويب ضار ويمكن أن يواجهها المستخدمون غير المرتابين. غالبًا ما يتم الوصول إلى موقع الويب عن غير قصد عندما يتم إعادة توجيه المستخدمين إليه من خلال برامج يحتمل أن تكون غير مرغوب فيها (PUPs) تسللت إلى أنظمتها دون موافقتهم.
علاوة على ذلك ، أظهرت الأبحاث أن PUPs يمكن أن تسبب عمليات إعادة توجيه غير مرغوب فيها وأيضًا تقديم إعلانات متطفلة عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تكون PUPs مزودة بإمكانية المراقبة المستمرة لنشاط تصفح الإنترنت للمستخدم ، وجمع البيانات مثل استعلامات البحث والمواقع التي تمت زيارتها والمعلومات الشخصية.
يمكن أن تؤثر هذه البرامج غير المرغوب فيها بشكل كبير على تجربة تصفح المستخدم وتهدد أمان وخصوصية معلوماته الشخصية. نتيجة لذلك ، من المهم توخي الحذر عند تنزيل البرامج وتثبيتها.
النوافذ المنبثقة "تم قفل جهاز كمبيوتر Apple الخاص بك" هي جزء من تكتيك دعم Technicql
"تم قفل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من APPLE" هي رسالة خطأ مزيفة تستهدف مستخدمي نظام التشغيل Mac على وجه التحديد. تدعي هذه الرسالة أن النظام قد أصيب وسُرقت البيانات الشخصية ، بما في ذلك بيانات اعتماد تسجيل الدخول ومعلومات بطاقة الائتمان. توجه الرسالة تعليمات للضحية بالاتصال بالفنيين المعتمدين على الفور عن طريق الاتصال برقم الهاتف المقدم (1-877-271-8604) لإزالة الفيروس. ومع ذلك ، فقد أظهرت الأبحاث أن هذه الرسالة عبارة عن خدعة ، ولا يوجد فيروس أو إصابة بالنظام.
الغرض الأساسي من هذه الرسالة المزيفة هو تخويف الضحايا ودفعهم للاتصال بالدعم الفني الوهمي والدفع مقابل الخدمات غير الضرورية. نتيجة لذلك ، يوصى بشدة أن يتجاهل المستخدمون هذه النافذة المنبثقة ويتجنبوا الاتصال برقم الهاتف المقدم.
قد تؤدي أساليب الدعم الفني إلى العديد من المخاوف الخطيرة المتعلقة بالخصوصية والأمان
تعتبر الرسائل الخادعة للدعم التقني نوعًا من الاحتيال في الهندسة الاجتماعية والذي يتضمن مجرمي الإنترنت الذين يتظاهرون بأنهم ممثلين للدعم الفني لخداع المستخدمين للاعتقاد بأن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم مصابة ببرامج ضارة أو تواجه صعوبات تقنية. إذا وقع المستخدمون في هذه الحيل ، فقد يقتنعون بتسليم الوصول عن بعد إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، والكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة مثل كلمات المرور ، والدفع مقابل خدمات أو برامج الدعم الفني غير الضرورية والمكلفة في كثير من الأحيان.
يمكن أن تكون العواقب المحتملة لسقوط المستخدمين في خداع الدعم الفني وخيمة للغاية. على سبيل المثال ، قد يستخدم مجرمو الإنترنت الوصول عن بُعد إلى الكمبيوتر لسرقة البيانات الشخصية أو تثبيت البرامج الضارة أو حتى السيطرة على الجهاز. يمكن استخدام المعلومات الحساسة التي قد يكشف عنها المستخدمون أثناء عملية الاحتيال لسرقة الهوية أو الاحتيال على بطاقة الائتمان أو غيرها من الجرائم المالية. يمكن أن تؤدي المدفوعات المقدمة مقابل خدمات الدعم الفني المزيفة إلى خسائر مالية ، ويمكن أن تحتوي البرامج المزيفة التي قد يتم تثبيتها على برامج ضارة أو تهديدات أخرى يمكن أن تعرض كمبيوتر المستخدم وبياناته للخطر.
علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي الوقوع في خداع الدعم الفني أيضًا إلى فقدان الثقة في خدمات الدعم الفني المشروعة ، حيث قد يصبح المستخدمون حذرين من طلب المساعدة في المستقبل. لذلك ، من الضروري أن يظل المستخدمون يقظين ، وأن يكونوا على دراية بعمليات الاحتيال هذه ، واتباع أفضل الممارسات لحماية أنفسهم من مثل هذا الاحتيال.
