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SpyHunter消除感染后的常见问题列表

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如果您仍然难以删除恶意软件，则可能在删除恶意软件后遇到以下一个或多个常见问题。我们还提供了本文列出的常见问题的手动说明。

无法更改Internet Explorer主页

  1. 打开"SpyHunter"，转到"Internet Explorer主页保护"下的" 网络哨兵"选项卡。
  2. 选中"激活Internet Explorer主页保护"框。
  3. 选中"使用"，然后输入您想要的网页作为主页。

您的桌面背景显示一条消息，指出您的计算机已被感染，您无法更改它。

要删除桌面背景中弹出的消息，请按照以下说明操作。

  1. 转到"开始" > "控制面板" > "显示" > "桌面"选项卡>单击"自定义桌面" > "Web"选项卡。
  2. 然后取消选中网页下的所有框并单击"确定"，然后更改背景并单击"应用"和"确定"。

如果您没有看到"桌面"标签，请按照以下说明操作。

  1. 在打开的框中键入"gpedit.msc" ，单击"开始" > "运行 "。
  2. 应该打开"组策略"窗口。双击"用户配置"。
  3. 双击"管理模板"。
  4. 双击"控制面板"。
  5. 双击"显示"。
  6. 在窗口的右侧，您应该看到一个条目"隐藏桌面选项卡"。
  7. 双击"隐藏桌面选项卡"条目，选中"已启用"选项。
  8. 单击"应用" ，然后单击"确定" 。
  9. 再次双击"隐藏桌面"选项卡，选中"已禁用"选项。
  10. 单击"应用" ，然后单击"确定" 。
  11. 关闭"组策略"窗口。返回"显示属性" ，现在您可以在上面列出的第一个"桌面背景消息删除"指令后更改背景。

您可能希望通过启用和禁用它来使用条目"预防更改"壁纸执行相同的过程。

如果此过程不起作用或您使用的是Windows XP Home Edition，则Windows用户可能已被感染永久性损坏. 在这种情况下，您唯一的解决方案是创建一个新的Windows用户。

无法访问注册表编辑工具（REGEDIT），控制面板或任务管理器。

要重新获得对注册表编辑工具（REGEDIT），控制面板或任务管理器的访问权限，请按照以下说明操作。

  1. 打开"SpyHunter"并单击"选项"选项卡。
  2. 选中"提示是否禁用任何重要的Windows组件"选项和页面底部的"提示是否在桌面上使用Web内容"选项。
  3. 在系统托盘中找到"SpyHunter"图标，该图标位于系统时钟旁边屏幕的右下角。
  4. 右键单击"SpyHunter"图标，然后选择"退出"。
  5. 单击桌面上的图标重新打开"SpyHunter" 。 SpyHunter将提示您恢复已禁用的功能。

"病毒警报!!!"消息出现在系统时钟旁边。

为了删除"病毒警报!!!"系统时钟旁边的消息，请按照以下说明操作。

  1. 单击"开始"按钮，然后选择"运行"。
  2. 在打开的框中，键入"regedit"。
  3. 在注册表编辑器窗口中，打开"HKEY_CURRENT_USERControl PanelInternational"键。
  4. 在右侧面板中，找到"TimeFormat"键。
  5. 双击该键，在Edit String窗口中，将Value Data更改为"h：mm：ss tt" （没有引号）。
  6. 单击"确定"，退出注册表编辑器并重新启动计算机。

将出现一个与您之前选择的屏幕保护程序不同的新桌面屏幕保护程序。

要删除不需要的屏幕保护程序，请按照以下说明操作。

  1. 转到"开始" > "控制面板" > "显示" > "屏幕保护程序"。
  2. 然后选择其他屏幕保护程序并单击"确定"。

缺少系统选项卡，例如桌面，屏幕保护程序，所有程序，驱动器和其他功能

您的系统用户帐户已被恶意软件感染破坏。您有两个选项可以解决此问题。

选项＃1：创建一个新的Windows用户帐户，并将旧Windows用户帐户中的数据传输到新用户帐户。我们不支持此选项，您可以在https://support.microsoft.com/en-us/help/13951/windows-create-user-account上找到有关如何创建新用户的信息。

选项＃2：使用应用程序gpedit.msc（仅适用于WINDOWS XP PROFESSIONAL）或使用Registry Edits for Windows XP"Tweaks and Tips"上的一些免费注册表修复程序。我们不支持kellys-korner-xp.com上的链接，我们发现它们有用且可靠，但您需要自担风险. 如果您想遵循安全程序，我们建议您选择创建新用户的选项。

打开网页时，会出现红色X或占位符，而不是网页图像。

要删除红色X或占位符，请按照以下说明操作。

  1. 打开"Internet Explorer"。
  2. 单击IE窗口顶部的"工具" ，选择"Internet选项"。
  3. 单击"高级"选项卡，然后验证"多媒体"下是否选中"显示图片"复选框。
  4. 单击"确定"。

无法执行程序或.exe文件。

当您无法执行程序或.exe文件时，Windows将显示以下消息：

  • "Windows无法找到（exe程序）。"

如果您尝试在桌面上或在"运行"框下执行程序，并且Windows显示以下消息"Windows无法找到（程序名称）"，请将"xp_exe_fix.reg"上的修复程序下载到您的桌面上，然后双击文件xp_exe_fix .REG。此修复程序将纠正问题，您将能够再次正常执行程序。我们不支持kellys-korner-xp.com上的链接。我们无法保证您可以解决因错误使用xp_exe_fix.reg而导致的问题。使用xp_exe_fix.reg需要您自担风险。

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