เครือข่ายขัดข้องที่โรงพยาบาลเด็ก Lurie จากการโจมตีระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ครั้งใหญ่ทำให้เกิดการบล็อกที่สำคัญต่อการดูแลที่จำเป็น

เครือข่ายที่โรงพยาบาล Lurie Children's Hospital ขัดข้องส่งผลให้หลายครอบครัวต้องเผชิญความเจ็บปวดที่น่าหงุดหงิด เป็นเวลาเกือบหนึ่งสัปดาห์แล้วที่การโจมตีด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ทำให้คอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ต และโทรศัพท์ทุกเครื่องไม่สามารถเข้าถึงได้ ขัดขวางการเข้าถึงการดูแลที่จำเป็นและข้อมูลที่สำคัญอย่างรุนแรง ผู้ป่วยถูกทิ้งให้อยู่ในบริเวณขอบรก ไม่สามารถเข้าร่วมการนัดหมายตามกำหนดเวลา หรือรับข้อมูลอัปเดตว่าพวกเขาสามารถกลับมารับการรักษาที่จำเป็นได้เมื่อใด
Robin Berthier ผู้ร่วมก่อตั้ง Network Perception เน้นย้ำถึงช่องโหว่ของสถาบันสมัยใหม่ เช่น โรงพยาบาล ต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ โดยสังเกตว่าการพึ่งพาระบบคอมพิวเตอร์ทำให้เราเสี่ยงต่อการหยุดชะงักจากมัลแวร์หรือศัตรูทางไซเบอร์ การโจมตีครั้งนี้มีสาเหตุมาจาก "แก๊ง LockBit " มีความโดดเด่นเนื่องจากส่งผลกระทบโดยตรงต่อการดูแลผู้ป่วย โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นเร่งด่วนสำหรับมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่งในสถานพยาบาล
ผู้ป่วยและครอบครัวได้แสดงความกังวลและความคับข้องใจบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แบ่งปันเรื่องราวการพลาดการนัดหมาย และการขาดการติดต่อสื่อสารกับโรงพยาบาล โอกาสที่จะเกิดการละเมิดข้อมูลได้เพิ่มความวิตกกังวลอีกขั้นสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากไฟฟ้าดับ
ในขณะที่ความพยายามกำลังดำเนินการเพื่อฟื้นฟูระบบที่สำคัญในระยะสั้น ผู้เชี่ยวชาญอย่าง Berthier เน้นย้ำถึงความสำคัญของการดำเนินการสืบสวนอย่างละเอียด และใช้การควบคุมความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ครอบคลุมเพื่อป้องกันเหตุการณ์ในอนาคต คำแนะนำจากฝ่ายบริหารของ Biden สำหรับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้นในด้านการดูแลสุขภาพ ควบคู่ไปกับโครงการริเริ่มเช่นในนิวยอร์กเพื่อกำหนดกฎระเบียบบังคับสำหรับโรงพยาบาล ตอกย้ำให้เห็นถึงการรับรู้ที่เพิ่มมากขึ้นถึงความร้ายแรงของภัยคุกคามทางไซเบอร์ต่อการดูแลผู้ป่วย
Claire McGlave นักวิจัยจากคณะสาธารณสุขศาสตร์มหาวิทยาลัยมินนิโซตา เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการสนับสนุนโรงพยาบาลที่มีทรัพยากรไม่เพียงพอเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยทางไซเบอร์เหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ เธอชี้ให้เห็นถึงแนวทางเชิงรุกของนิวยอร์กในฐานะต้นแบบของรัฐอื่นๆ โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการรับประกันการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ที่สำคัญอย่างต่อเนื่อง ท่ามกลางความเสี่ยงทางไซเบอร์ที่กำลังพัฒนา
หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายให้คำแนะนำไม่ให้จ่ายค่าไถ่ โดยเรียกร้องให้โรงพยาบาลจัดลำดับความสำคัญในการดูแลผู้ป่วย และทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่เพื่อแก้ไขสถานการณ์ ในระหว่างนี้ Lurie Children's Hospital ได้จัดตั้งศูนย์บริการทางโทรศัพท์เพื่อช่วยเหลือผู้ป่วยในการสอบถามข้อมูลและการร้องขอที่เกี่ยวข้องกับการนัดหมายและการสั่งยา ซึ่งเป็นเครื่องช่วยชีวิตสำหรับผู้ที่ต้องรับมือกับผลพวงของการโจมตีทางไซเบอร์
