Компьютер не может распознать принтер или подключиться к нему

Подключение к общему сетевому принтеру в большинстве случаев является быстрым, простым и безболезненным процессом. Проблемы возникают, когда пользователям нужно срочно распечатать некоторые важные документы, но внезапно принтер перестает распознаваться их системой или вообще исчез. К счастью, есть несколько быстрых решений, которые могут покрыть несколько причин этой конкретной проблемы.

Сначала убедитесь, что принтер включен и правильно подключен к компьютерной системе. Если вы пытаетесь использовать принтер по сети, убедитесь, что все устройства используют одну и ту же сеть Wi-Fi, и что общий доступ к печати включен в компьютерной системе, физически подключенной к принтеру.

Если принтер не отображается автоматически в списке установленных устройств, возможно, вам потребуется запустить службу «Добавить принтер или сканер». В Windows 10 щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Настройка». В окне откройте «Устройства» и нажмите «Принтеры и сканеры» из опций, доступных на левой панели. Оказавшись там, нажмите «Добавить принтер или сканер» и подождите, пока Windows выполнит поиск любых доступных устройств, подключенных к сети. Если система обнаружит искомый принтер, щелкните «Добавить устройство» и начните печать.

Устройство, которое вы ищете, может по-прежнему не отображаться, или Windows может отображать сообщение о том, что не может подключиться к принтеру. В этом случае щелкните параметр «Требуемый принтер отсутствует в списке», доступный прямо под списком принтеров, обнаруженных при поиске устройств. Откроется окно «Найти принтер по другим параметрам». Здесь просмотрите доступные параметры (пять в Windows 10, но в более ранних версиях Windows может быть меньше доступных вариантов) и выберите тот, который лучше всего соответствует вашей ситуации и имеющейся у вас информации. Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить принтер.