Scanneren fungerer ikke

Mange Windows-brugere er kommet ansigt til ansigt med problemet med scanneren fungerer ikke, og sandsynligvis opstod problemet i det mest upassende øjeblik. De bagvedliggende årsager til dette problem kan variere, men der er flere løsninger, der muligvis kan hjælpe.

Inden du fortsætter, skal brugerne sørge for, at enhederne er indstillet korrekt, at scanneren er tilsluttet, og at kablerne er i en tilfredsstillende tilstand. Hvis alt tjekker ud, er et godt næste trin at prøve at køre den indbyggede Windows-fejlfinding til denne slags problemer. Skriv fejlfinding i søgefeltet på proceslinjen, og åbn det øverste resultat. Rul ned gennem de tilgængelige muligheder i det nye vindue, og klik på 'Yderligere fejlfindingsprogrammer.' Find 'Printer', vælg den, og tryk på knappen 'Kør fejlfinding'.

Hvis scannerproblemet stadig er til stede, er din Windows muligvis ikke opdateret. For at kontrollere, om der er nye opdateringer tilgængelige, skal du skrive windows update i søgefeltet på proceslinjen. Vælg det øverste resultat, og se om der vises nogen opdateringer i vinduet. Installer dem, genstart computeren, og prøv at bruge scanneren igen.

For at kontrollere efter nye scannerdrivere specifikt, skriv enhedsadministrator i søgefeltet på proceslinjen og åbn det øverste resultat. Find din scanner i Enhedshåndtering, og højreklik. For at finde din enhed skal du muligvis udvide det relevante afsnit ved at klikke på knudepunktikonet foran det. Vælg 'Opdater driver' fra de tilgængelige indstillinger. Vælg 'Søg automatisk efter drivere' for at lade Windows prøve at finde en nyere driverversion eller indstillingen 'Gennemse min computer efter drivere', hvis du allerede har downloadet en nyere driverversion fra den officielle producent af din scanner.