Scanner non funzionante
Molti utenti Windows si sono trovati faccia a faccia con il problema Scanner non funzionante e, molto probabilmente, il problema si è verificato nel momento più inopportuno. Le cause alla base di questo problema possono essere varie, ma esistono diverse soluzioni che potrebbero essere di aiuto.
Prima di procedere, gli utenti devono assicurarsi che i dispositivi siano stati impostati correttamente, che lo scanner sia collegato e che i cavi siano in condizioni soddisfacenti. Se tutto va a buon fine, un buon passo successivo è provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows integrato per questo tipo di problema. Digita risoluzione dei problemi nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e apri il risultato in alto. Scorri verso il basso le opzioni disponibili nella nuova finestra e fai clic su "Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi". Individua "Stampante", selezionala e premi il pulsante "Esegui risoluzione dei problemi".
Se il problema dello scanner è ancora presente, Windows potrebbe non essere aggiornato. Per verificare se sono disponibili nuovi aggiornamenti, digita Windows Update nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni. Seleziona il risultato principale e controlla se vengono visualizzati aggiornamenti nella finestra. Installali, riavvia il computer e prova a utilizzare di nuovo lo scanner.
Per verificare in modo specifico la presenza di nuovi driver dello scanner, digita Gestione dispositivi nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e apri il risultato in alto. In Gestione dispositivi, individua lo scanner e fai clic con il pulsante destro del mouse. Per trovare il tuo dispositivo, potresti dover espandere la sezione appropriata facendo clic sull'icona del nodo davanti ad essa. Dalle opzioni disponibili, seleziona "Aggiorna driver". Seleziona "Cerca automaticamente i driver" per consentire a Windows di provare a trovare una versione del driver più recente o l'opzione "Cerca driver nel mio computer" se hai già scaricato una versione del driver più recente dal produttore ufficiale dello scanner.
