Scanner werkt niet

Veel Windows-gebruikers hebben te maken gehad met het probleem Scanner werkt niet, en hoogstwaarschijnlijk deed het probleem zich op het meest ongelegen moment voor. De onderliggende oorzaken van dit probleem kunnen variëren, maar er zijn verschillende oplossingen die mogelijk kunnen helpen.

Alvorens verder te gaan, moeten gebruikers ervoor zorgen dat de apparaten correct zijn ingesteld, de scanner is aangesloten en dat de kabels in goede staat verkeren. Als alles klopt, is een goede volgende stap om te proberen de ingebouwde Windows-probleemoplosser voor dit soort problemen uit te voeren. Typ probleemoplossing in het zoekvak op de taakbalk en open het bovenste resultaat. Blader door de beschikbare opties in het nieuwe venster en klik op 'Extra probleemoplossers'. Zoek 'Printer', selecteer deze en druk op de knop 'De probleemoplosser uitvoeren'.

Als het scannerprobleem nog steeds aanwezig is, is uw Windows mogelijk niet up-to-date. Typ windows update in het zoekvak op de taakbalk om te controleren of er nieuwe updates beschikbaar zijn. Selecteer het bovenste resultaat en kijk of er updates in het venster verschijnen. Installeer ze, start de computer opnieuw op en probeer de scanner nogmaals te gebruiken.

Om specifiek op nieuwe scannerstuurprogramma's te zoeken, typt u apparaatbeheer in het zoekvak op de taakbalk en opent u het bovenste resultaat. Zoek in Apparaatbeheer uw scanner en klik met de rechtermuisknop. Om uw apparaat te vinden, moet u mogelijk het betreffende gedeelte uitvouwen door op het knooppuntpictogram ervoor te klikken. Selecteer 'Stuurprogramma bijwerken' uit de beschikbare opties. Kies 'Automatisch zoeken naar stuurprogramma's' om Windows te laten zoeken naar een recentere stuurprogrammaversie of de optie 'Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken' als u al een recentere stuurprogrammaversie hebt gedownload van de officiële fabrikant van uw scanner.