Estafa d'assistència tècnica "Codi d'error: W9KA528V".

Els esquemes i els fraus s'han tornat cada cop més sofisticats darrerament, aprofitant persones desprevenides que potser no són coneixedores de la tecnologia. Una tàctica que ha guanyat notorietat recentment és l'estafa de suport tècnic "Codi d'error: W9KA528V". Aquest esquema enganyós està dissenyat per enganyar els usuaris perquè es convencin que els seus ordinadors estan infectats amb programari maliciós o experimenten errors crítics, el que els porta a buscar ajuda immediata de representants de suport tècnic fals.

Comprendre l’estafa d’assistència tècnica “Codi d’error: W9KA528V”.

L'estafa d'assistència tècnica "Codi d'error: W9KA528V" sol començar amb un missatge emergent que es mostrarà a la pantalla del vostre ordinador mentre navegueu per Internet o utilitzeu cert programari. El missatge emergent sovint s'acompanya d'un llenguatge alarmant, que afirma que el vostre ordinador ha estat infectat amb un virus o que està experimentant un error crític. Es demana als usuaris que truquin immediatament a un número gratuït per obtenir ajuda per resoldre el problema.

Característiques clau de la tàctica:

• • Missatges emergents: els estafadors utilitzen scripts dolents per generar missatges emergents que semblen genuïns i urgents. Sovint imiten l'aparició d'alertes legítimes del sistema per enganyar els usuaris.

• • Codis d'error falsos: la tàctica normalment inclou un codi d'error, com ara "W9KA528V", per fer-lo semblar més legítim i alarmant. Tanmateix, aquests codis d'error són totalment ficticis.

• • Tàctiques d'urgència i por: els estafadors confien en la por i la urgència per pressionar els usuaris perquè prenguin mesures immediates. Afirmen que no trucar al número proporcionat comportarà la pèrdua de dades o altres conseqüències catastròfiques.

• • Suport tècnic fals: quan els usuaris truquen al número proporcionat, es connecten amb representants d'assistència tècnica fals que diuen treballar per a empreses de renom com Microsoft o Apple. Aquests estafadors sovint utilitzen argot tècnic convincent per mantenir la seva façana.

Com es beneficien els estafadors

Una vegada que un usuari cau en aquesta tàctica i truca al número proporcionat, el fals representant d'assistència tècnica demanarà accés remot a l'ordinador de la víctima. Això els permet realitzar una sèrie d'accions innecessàries i potencialment perjudicials, com ara:

• • Instal·lació de programari maliciós: els estafadors poden instal·lar programari maliciós real a l'ordinador de la víctima, comprometent encara més la seva seguretat i privadesa.

• • Cobrar tarifes exorbitants: es diu a les víctimes que han de pagar una tarifa substancial pels serveis de suport tecnològic prestats, que poden oscil·lar entre uns quants centenars i milers de dòlars.

• • Recollida d'informació personal: en alguns casos, els estafadors poden intentar recollir informació personal i financera de la víctima durant la sessió d'accés remot.

Protegir-se de l’estafa “Codi d’error: W9KA528V”.

• • Mantingueu la calma : el pas més important és mantenir la calma quan trobeu aquests missatges emergents. No s'espanti ni s'afanyi a prendre mesures.

• • No truquis al número : no truquis mai al número indicat a la finestra emergent. Les empreses tecnològiques legítimes no mostren aquests missatges a la pantalla de l'ordinador.

• • Tanca la finestra emergent : fes servir el Gestor de tasques (Ctrl+Maj+Esc a Windows o Command+Option+Esc a Mac) per tancar el navegador web i el missatge emergent.

• • Executeu una exploració de seguretat : després de tancar la finestra emergent, executeu una exploració completa del sistema amb un programari anti-malware de bona reputació per assegurar-vos que l'ordinador estigui net.

• • Manteniu el vostre programari actualitzat : actualitzeu regularment el vostre sistema operatiu i programari per corregir les vulnerabilitats potencials que els estafadors puguin explotar.

• • Habilita els bloquejadors de finestres emergents : activeu els bloquejadors de finestres emergents al vostre navegador web per reduir les possibilitats de trobar-vos amb aquestes tàctiques.

• • Eduqueu-vos : familiaritzeu-vos amb les tàctiques habituals de suport tècnic i els senyals d'advertència per reconèixer les possibles amenaces.

L'estafa de suport tècnic "Codi d'error: W9KA528V" és una astúcia destinada a explotar la por i la manca de coneixements tècnics dels usuaris. En entendre les característiques crítiques d'aquesta estafa i seguint les mesures preventives, podeu protegir-vos i protegir el vostre ordinador de caure víctimes d'aquests esquemes fraudulents. Recordeu sempre que l'assistència tècnica legítima no inicia el contacte mitjançant missatges emergents no sol·licitats, i les empreses de bona reputació mai no exigiran pagaments immediats pels serveis per telèfon. Estigueu atents i estigueu segurs en línia.