Telefonen holder af med at afbryde og genoprette forbindelse til computeren

Den voksende 'smarte' telefonindustri har en lille ulempe: den stigende kompleksitet af telefonsoftware og dens forhold til pc'er. Brugere, der finder ud af, at deres telefoner kun midlertidigt opretter forbindelse til deres pc'er eller oplever forbindelsesstabilitetsproblemer, kan normalt løse dem selv. Eksperter anbefaler at kontrollere de mest almindelige software-inkompatibiliteter, før de går til hardwareinspektion, når der foretages fejlfinding.

Medmindre der er betydelige fejl eller kompatibilitetsproblemer, skal brugerne altid have opdaterede drivere til alle enheder, inklusive smartphones. Enhedshåndtering indeholder en post til bærbare enheder, såsom iPhones. Højreklik på enheden, og vælg opdateringsmuligheden for at lade Windows identificere og installere den nyeste patch (eller følg producentens instruktioner for manuel download). Brugere skal også kontrollere afsnittet Universal Serial Bus-controllere (USB), som muligvis kræver reparation af software, såsom Apples USB-driver. Vær opmærksom på alle advarselsikoner, der kan indikere enhedsfejl.

Anden software kan også have brug for opdateringer, såsom Apples iTunes. De fleste telefontjenester, der bruger pc-forbindelse, skal indeholde interne UI-funktioner til opdatering af sig selv ved brugerens anmodning (såsom i menuen 'Hjælp').

For iPhones markerer enheden muligvis pc'en som 'ikke betroet' utilsigtet. For at ændre denne værdi skal du gå til telefonens indstillingsmenu, Generelt og derefter Nulstille. Nulstil placering og fortrolighed giver brugeren mulighed for at indstille pc'ens tillidsniveau igen og kræve re-godkendelse (såsom den firecifrede PIN-kode). Android har lignende muligheder for pålidelige og ikke-betroede enheder. Brugere kan få adgang til dem ved at logge ind på deres Google-konto, navigere til sektionen Sikkerhed og vælge '2-trinsbekræftelse.'

Efter at have kontrolleret alle software-relaterede kompatibilitetspunkter, kan brugerne gå videre til hardwarebaserede problemer. Det mest typiske problem mellem telefon og pc-forbindelse er fra et defekt datakabel. Undgå at bøje ledningerne for meget eller hårdt, og kontroller dem med jævne mellemrum for beskadigelse af belægningen eller stikkene. At have et identisk reserve tilgængeligt giver en hurtig test for, om kablet er problemet eller ej.

USB-porte har også mere kompleksitet end tilfældige telefonejere måske har mistanke om. Med opgraderinger til dataoverførselshastighedsformater kan en port f.eks. Være 1.0, 2.0, 3.0 eller 3.1. Selvom de er bagudkompatible, holder dette ideal ikke altid i alle scenarier. Brugere skal prøve at bruge en anden port efter en fejl. Derudover kan enhver USB-port opleve skader, f.eks. Fra en strømstød, der ikke påvirker de andre. Mange enheder har 'foretrukne' porte, som frustrerende kan være i konflikt med andre enheder med de samme præferencer, såsom trådløse modtagere.

Et andet slidstykke er telefonporten eller kabelstikket. Normalt kan brugerne kontrollere det for skader ved at slutte telefonen til dens oplader - hvis en opladning ikke opbygges, kan enten kablet eller telefonens port have fysiske lidelser. For dem der ikke er eksperter i hjemmetelefonreparation, kræver dette normalt sjældne problem at tage telefonen ind til service.

Efterhånden som telefoner vokser mere computerlignende, kræver opretholdelse af en telefons sikkerhed og stabilitet samme opmærksomhed som den, man giver til enhver pc. Forbindelsesproblemer mellem enheder er en del af den nye verden af smartphones, men de fleste brugere har ikke brug for hårdt at tænke for at løse dem.