La Comissió Federal de Comerç envia 5,6 milions de dòlars en reemborsaments als clients de l'anella després de la liquidació de fallades de seguretat
La Comissió Federal de Comerç (FTC) ha declarat recentment la seva intenció de distribuir més de 5,6 milions de dòlars en reemborsaments als clients de Ring, una empresa de càmeres de seguretat per a la llar propietat d'Amazon. Aquesta decisió neix d'un acord assolit l'any 2023, arran d'una denúncia presentada per la FTC contra Ring. La queixa va posar de manifest el fracàs de Ring per implementar mesures de seguretat adequades per protegir la privadesa dels clients, cosa que va provocar l'accés no autoritzat als dispositius i comptes dels usuaris per part dels pirates informàtics i fins i tot dels empleats de Ring.
La investigació de l'FTC va revelar infraccions alarmants de seguretat, incloent-hi casos en què els pirates informàtics van obtenir accés als vídeos dels clients i als perfils del compte i, en alguns casos, van prendre el control dels dispositius per assetjar i amenaçar els clients, inclosos grups vulnerables com la gent gran i els nens. Sorprenentment, l'FTC va revelar que els pirates informàtics van explotar les vulnerabilitats de seguretat per infiltrar-se en els vídeos, els fluxos de vídeo i els perfils de comptes d'aproximadament 55.000 clients de Ring als Estats Units.
A més, la denúncia va subratllar la negligència de Ring a l'hora de restringir l'accés dels empleats als vídeos dels clients, permetent que almenys un empleat vigilés il·legalment les clients femenines en espais privats com banys i dormitoris. A més, fins al 2018, Ring no va informar els clients ni va demanar el seu consentiment per utilitzar els seus vídeos amb diferents finalitats, inclosa la formació d'algoritmes d'intel·ligència artificial.
En resposta a aquestes troballes, la FTC va condemnar les pràctiques enganyoses de Ring, posant èmfasi en el fracàs de l'empresa per implementar mesures de seguretat essencials, l'ús no autoritzat de vídeos dels clients per a algorismes de formació i la manca de transparència pel que fa a l'ús de dades. En conseqüència, la comissió ha iniciat el procés de reemborsament dels clients afectats, amb més de 117.000 pagaments de PayPal prevists per a persones que posseïssin dispositius Ring específics, com ara càmeres d'interior. S'espera que aquests reemborsaments es sol·licitin en un període de 30 dies.
Aquest desenvolupament segueix un acord anterior en què Amazon, l'empresa matriu de Ring, va acceptar un pagament de 25 milions de dòlars en resposta a denúncies separades que implicaven la retenció d'enregistraments de veu infantils capturats pels altaveus intel·ligents d'Alexa.