無法安裝 macOS Big Sur 時怎麼辦

Big Sur 更新於 2020 年 11 月推出，為 Apple 的 macOS 提供了許多新功能和改進。然而，與任何重大更新一樣，問題必然會出現，並且由於安裝過程中的失敗，一些用戶可能無法獲得 Big Sur 提供的好東西。有多種原因可能導致此問題，但用戶不應絕望，因為大多數原因都可以輕鬆解決。

檢查兼容性和可用磁盤空間

第一步是確保您的 Mac 設備與 Big Sur 更新兼容。支持的設備列表包括：

所有 Mac Pro 和 iMac Pro 系統

MacBook Pro 和 MacBook Air 2013 及更新機型

iMac 和 Mac mini 2014 或更新設備

MacBook 2015 或更新機型

如果您的設備在列出的設備中，請檢查您的 Mac 上是否有足夠的可用空間。 Big Sur 需要大約 16GB 的空間，但為了安全起見，請確保您擁有更多空間。您可以利用 macOS 的內置存儲管理工具。

1. 轉到 Apple 菜單並選擇“關於這台 Mac”。
2. 轉到“存儲”。
3. 點擊“管理”。
4. 檢查建議並遵循您認為最相關的建議。

安裝卡住了

如果 Big Sur 的安裝卡住，請嘗試其他來源 - 如果您已從 Mac App Store 開始下載，這次嘗試使用軟件更新，反之亦然。另一個相關問題是安裝是否停留在 12.18GB 中的 12.18。通常，這意味著該過程即將完成。但是，在某些情況下，進度條可能出現故障並顯示不正確的讀數。您可以嘗試重新啟動 Internet 連接並再次啟動下載。

以安全模式安裝 Big Sur

1. 關閉您的 Mac。
2. 等待大約 10 秒鐘，然後按下電源按鈕。
3. Mac 啟動後，請按住鍵盤上的 Shift。
4. 當 Apple 標誌出現在屏幕上時，您可以鬆開 Shift。
5. 再次嘗試安裝 Big Sur。