如何运行EnigmaSoft诊断上传工具

如果您的SpyHunter或RegHunter反映了程序崩溃,我们希望进一步调查以改善您的体验。

崩溃后,我们的应用程序会生成日志文件,这将有助于改进未来推出的版本中的功能。

为了便于传输这些日志,我们创建了一个EnigmaSoft诊断上传工具来收集位于SpyHunter和RegHunter文件夹中的崩溃日志文件。

根据以下说明来下载并执行EnigmaSoft诊断上传工具:

  1. 根据您的Windows操作系统从下方链接下载EnigmaSoft诊断上传工具

    适用于Windows 32位操作系统:

    EnigmaDiagUpldr-x86.exe

    适用于Windows 64位操作系统:

    EnigmaDiagUpldr-x64.exe

  2. 打开EnigmaSoft诊断上传工具将出现一个新窗口,如下方所示:

    Run EnigmaSoft Diagnostic Uploader

    注意:请确保在任何可能阻止其运行的防火墙程序中启用该工具。或者您可以暂时关闭计算机上启用的所有防火墙。

  3. 点击开始上传开始自动将所有必要的日志文件上传到我们的服务器。

    注意:我们不会从您的计算机中收集任何个人身份信息。您的任何个人身份信息。只有SpyHunter和RegHunter目录中的日志文件会被上传。

  4. 上传完成后,您将看到如下所示的窗口。

    Transmission Complete for EnigmaSoft Diagnostic Uploader
  5. 几秒后,EnigmaSoft诊断上传工具将自动关闭。
  6. 请提交技术支持问题以通知我们您已运行该工具并上传文件。

    给SpyHunter:

    1. 打开SpyHunter并点击帮助中心标签。
    2. 在打开的新窗口中,请点击提交技术支持问题按钮。

    给RegHunter:

    1. 打开RegHunter并单击Registry HelpDesk选项卡。
    2. 选择打开技术支持问题

    Windows Vista and 7用户注意事项:如果您已在您的Windows系统中启用用户访问控制(UAC),您可能会在打开EnigmaSoft诊断上传工具时收到下方的提示。

    如果您看到如下方所示的用户访问控制窗口,请点击

    Click Yes to Download EnigmaSoft Diagnostic Uploader
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