Mystery iPhone 14 Freeze Bug ปัญหาปรากฏขึ้นโดยไม่มีการแก้ไขขั้นสุดท้าย

iPhone 14 นั้นเปิดตัวได้ยาก โดยผู้ใช้หลายคนรายงานว่า iPhone 14 Pro Max ค้างในขณะที่ใช้งานอยู่ ผู้ใช้บางคนที่มีปัญหานี้อธิบายว่าอุปกรณ์ของพวกเขาค้างเมื่อเปิดแอปพลิเคชันบางอย่างหรือได้รับการแจ้งเตือน รายงานบางฉบับอ้างว่าผู้ใช้ตื่นขึ้นมาพร้อมกับอุปกรณ์ที่ชาร์จเต็มแต่มีหน้าจอเป็นสีดำหรือค้าง ขณะที่รายงานอื่นๆ เพียงเห็นว่า iPhone ค้างโดยที่การรีเซ็ตไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ปัญหานี้เรียกว่าข้อผิดพลาดการค้างของ iPhone 14 และทำให้ผู้ใช้ iPhone 14 นับไม่ถ้วนผิดหวังที่ iPhone 14 Pro Max เครื่องใหม่ของพวกเขาค้างและไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ

ผลิตภัณฑ์ของ Apple รวมถึง iPhone เป็นผู้นำเทรนด์สำหรับตลาดเฉพาะของตน และสำหรับโลกเทคโนโลยีทั้งหมด แม้กระทั่งในวงกว้าง ไม่ต้องสงสัยเลยว่า iPhone ปฏิวัติวิธีที่เราเข้าถึงข้อมูลและแนวโน้มของการเดินทางทั่วโลก อย่างไรก็ตาม ปัญหามักจะเกิดขึ้นกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ และดูเหมือนว่า iPhone 14 Pro Max จะประสบปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับบั๊กการค้างของ iPhone 14 ซึ่งทำให้เกิดกระแสฮือฮาอย่างมากในโลกเทคโนโลยีเมื่อเร็วๆ นี้

iPhone Freeze Bug ทำอะไรได้บ้าง?

ข้อผิดพลาดการค้างลึกลับที่รบกวน iPhone 14 Pro Max ใหม่ทำให้ผู้ใช้หลายคนหงุดหงิด รายงานแนะนำว่าอุปกรณ์อาจหยุดทำงานแบบสุ่มและโดยไม่คาดคิดจนถึงจุดที่ใช้งานไม่ได้ ผู้ใช้บางรายได้รับผลกระทบจากปัญหานี้จนต้องนำโทรศัพท์ไปที่ Apple Store เพื่อรีเซ็ต ในหลายกรณี พนักงานของ Apple ที่ Apple Stores ได้ให้ผู้ใช้ล้างข้อมูล iPhone ให้สะอาดและติดตั้ง iOS ใหม่ ซึ่งดูเหมือนว่าจะได้ผลจากบางรายงาน ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่าโทรศัพท์ค้างเป็นเวลาสองชั่วโมงและจะไม่รีสตาร์ท ผู้ใช้รายอื่นระบุว่าปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหายไป เนื่องจากแอปอย่างเช่น Mail จะไม่โหลด รายงานบั๊กหยุดทำงานของ iPhone แทบจะไม่มีที่สิ้นสุด!

ปัญหาการค้างของ iPhone 14 ดูเหมือนจะรบกวนอุปกรณ์ในลักษณะสุ่มโดยที่ยังไม่มีสัมผัสหรือเหตุผลใด ๆ ที่ตรวจสอบได้ - แต่มันส่งผลกระทบต่อ iPhone 14 Pro Max ในขณะนี้เท่านั้น “ผู้เชี่ยวชาญ” บางรายอ้างวิธีแก้ปัญหาในขณะที่บางคนพบว่าการแก้ไขที่เรียกว่าเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล นอกจากนี้ พนักงานของ Apple Store บางรายไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าจำนวนหนึ่งได้

Apple กำลังทำอะไรกับ iPhone 14 Freeze Bug

Apple ได้รับทราบปัญหาในบันทึกภายในและกำลังตรวจสอบอย่างจริงจัง นอกจากนี้ Apple ยังปล่อยอัปเดต iOS 16.3 ใหม่ในวันที่ 13 มกราคมเพื่อพยายามแก้ไขข้อบกพร่อง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายยังไม่เห็นการปรับปรุงใดๆ ในปัญหานี้ ผู้เชี่ยวชาญบางคน รวมถึง Apple แนะนำว่าการ "ฮาร์ดรีสตาร์ท" มักจะสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ค้างได้อย่างรวดเร็ว

Apple แนะนำว่าผู้ใช้สามารถลองเสียบ iPhone เข้ากับพีซีหรือแล็ปท็อปและเชื่อมต่อกับ iTunes แทนหากยังมีปัญหาอยู่ สำหรับเจ้าของ iPhone ที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาแบบถาวร Apple ขอสนับสนุนให้พวกเขาติดต่อผ่านฟอรัมอย่างเป็นทางการหรือติดต่อร้านค้าในพื้นที่เพื่อขอความช่วยเหลือ ผู้ใช้ควรระมัดระวังเป็นพิเศษโดยสำรองข้อมูลของตนเป็นประจำ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์หรือเอกสารสำคัญถูกจัดเก็บไว้ในที่อื่น จนกว่า Apple จะปล่อยอัปเดตที่แก้ไขข้อผิดพลาดค้างนี้

การที่ Apple ทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ไขบั๊กค้าง ผู้ใช้จึงวางใจได้ว่าปัญหาน่าจะได้รับการแก้ไขในเวลาอันควร แม้ว่าผู้ใช้ iPhone 14 Pro Max อาจไม่มีผู้ป่วยเนื่องจากเราเห็นรายงานปัญหาดังกล่าว นี่อาจเป็นอีกปัญหาหนึ่งของ iPhone สำหรับหนังสือประวัติศาสตร์หรือไม่

และเช่นเคย ผู้ใช้ควรปฏิบัติตามข้อมูล โดยตรงจาก Apple เพื่อการแก้ปัญหาแทนที่จะใช้การแก้ไขจาก "ผู้เชี่ยวชาญ" หรือผู้ใช้รายอื่น