Uważaj na cyberprzestępców i zanieczyszczenie reklamami podczas zakupów online w tym sezonie świątecznym
W tym okresie świątecznym wiele osób będzie sprawdzać swoje listy zakupów przez Internet. Dzięki gigantom handlu detalicznego online, takim jak Amazon, Walmart i Apple, zwiększającym swoje udziały w rynku w wyniku pandemii COVID-19, handel elektroniczny stanowi obecnie oszałamiające 21% globalnej sprzedaży detalicznej od 2022 r., przy czym 2,14 miliarda ludzi robi zakupy online w 2020 r., a transakcje e-commerce osiągną 4,9 bln USD w 2021 r. Chociaż zakupy online są wygodne, nadal istnieją wady tych transakcji.
Jednym z zagrożeń są strony internetowe, które wyglądają identycznie jak renomowane sklepy internetowe, w których konsumenci regularnie kupują towary. Witryny te mogą być trudne do zidentyfikowania dla niektórych internautów, ale niewielka literówka w nazwie witryny zwykle ją zdradza, więc uważaj na odwiedzane adresy URL.
Możesz również zbadać legalność strony internetowej, sprawdzając, jak długo domena jest zarejestrowana, wpisując ją na whois.icann.org . Większość oszukańczych witryn jest nowo publikowanych i pozostaje aktywna tylko podczas wakacji, czyli wystarczająco długo, aby wykorzystać konsumentów i zgarnąć poważną gotówkę.
Przypadkowe SMS-y i e-maile z nieznanych źródeł, oferujące okazje na produkty i usługi, również mogą stanowić niebezpieczeństwo, z jakim spotkasz się w okresie przedświątecznych zakupów. Chociaż większość wiadomości, które otrzymujesz w tym sezonie, może być całkowicie bezpieczna, w niektórych przypadkach mogą one stanowić część phishingu . Jeśli złapiesz przynętę, możesz narazić swoje dane dotyczące płatności online hakerom, którzy mogą szybko obciążyć Twoje konto karty kredytowej.
Możesz również napotkać reklamy, które automatycznie wyświetlają się w nowych kartach lub oknach, które losowo pojawiają się na ekranie. Zachowania te są zgodne z oprogramowaniem reklamowym , na przykład takim, które zasypuje klientów niechcianymi reklamami i jest powiązane zmniej renomowanymi witrynami .
Obraz pokazujący, że poruszanie się po quizach online może być szczególnie trudne
Inną wadą zakupów online jest fakt, że giganty Big-Tech, takie jak Google, Microsoft i Facebook, współpracują z sieciami reklamowymi, które czasami angażują się w zachowania wprowadzające konsumentów w błąd. Zachowania te mogą obejmować wyświetlanie reklam konsumentom w sposób trudny do odróżnienia od treści witryny. Może to prowadzić do niezamierzonych kliknięć. W przypadku starszych lub mniej doświadczonych internautów, z których niektórzy mogą utrzymywać się ze stałych dochodów, tego rodzaju reklamy mogą prowadzić do niechcianych pobrań i zakupów.
Na przykład, czy możesz stwierdzić, które przyciski są reklamami lub działaniami w witrynie na poniższym obrazku:
Obraz pokazujący, jak reklamy online mogą zawierać wiele klikalnych pól, które są mylące dla konsumentów
W wyniku tych wątpliwych praktyk reklamowych grupy ochrony konsumentów zaczęły nawoływać do tego rodzaju zachowań. AppEsteem , szanowana grupa w branży oprogramowania, stworzyła internetową listę dziewięciu wskaźników zanieczyszczenia reklam , które definiują te nikczemne praktyki reklamowe i wzywa ponad trzydzieści sieci reklamowych , w tym Google, Microsoft i Facebook.
AppEsteem, którego celem jest „Czyszczenie Internetu, jedna aplikacja na raz”, dba o najlepszy interes konsumentów, walcząc ze „złymi facetami”, aby nie musieli tego robić, aby internauci mogli pobierać i korzystaj z aplikacji bez obaw. Współpracują również z twórcami aplikacji, zapewniając jasne zasady dotyczące aplikacji, które są przeglądane przez firmy zajmujące się cyberbezpieczeństwem, aby bezpieczne aplikacje mogły prosperować, a tak zwane „aplikacje oszustów”, które próbują wykorzystać konsumentów, nie.
Według prezesa AppEsteem, Dennisa Batcheldera, „giganci Big-Tech są całkowicie świadomi tego, jak ich wprowadzające w błąd reklamy mogą być szkodliwe dla konsumentów, ale angażują się w takie praktyki. Zanieczyszczają przeglądanie sieci i chcemy, aby przestali”.
AppEsteem rozpoczął kampanię nacisku na Big-Tech i ich wątpliwe praktyki reklamowe oraz tworzy ogólnobranżową koalicję, aby stanąć w obronie konsumentów. Dodatkowo opracowują oprogramowanie, które będzie chronić konsumentów przed zanieczyszczeniami reklamowymi.
Pomimo wszystkich pułapek, jakie czyhają w sieci, tegoroczne świąteczne zakupy w internecie nie muszą być niebezpieczne. Musisz tylko zawsze pamiętać o kilku podstawowych zasadach zaangażowania, a wtedy możesz cieszyć się sezonem wakacyjnym wolnym od bycia ofiarą oszustwa internetowego. Wesołych Świąt od Enigmy.