שימו לב לרמאי סייבר וזיהום פרסומות בזמן קניות מקוונות בעונת החגים
בעונת החגים הזו, אנשים רבים יבדקו את רשימות הקניות שלהם דרך האינטרנט. עם ענקיות הקמעונאות המקוונות כמו אמזון, וולמארט ואפל, שהגדילו את נתחי השוק שלהן כתוצאה ממגיפת ה-COVID-19, המסחר האלקטרוני מהווה כעת 21% מדהים מהמכירות הקמעונאיות העולמיות נכון לשנת 2022 , עם 2.14 מיליארד אנשים שקונים באינטרנט ב- 2020, ועסקאות מסחר אלקטרוני שהגיעו ל-4.9 טריליון דולר ב-2021. למרות שקנייה מקוונת נוחה, עדיין יש חסרונות לעסקאות אלו.
אחת הסכנות היא אתרים שנראים זהים לקמעונאים מקוונים בעלי מוניטין שבהם צרכנים רוכשים מוצרים באופן קבוע. אתרים אלו עשויים להיות קשים לזיהוי עבור חלק מגולשי האינטרנט, אך שגיאת כתיב קלה בשם האתר בדרך כלל מסירה זאת, אז היזהר מכתובות האתרים בהן אתה מבקר.
אתה יכול גם לחקור את הלגיטימיות של אתר אינטרנט על ידי בדיקת כמה זמן הדומיין היה רשום על ידי הזנתו ב- whois.icann.org . רוב אתרי ההונאה מתפרסמים לאחרונה ונשארים פעילים רק במהלך החגים, וזה מספיק זמן כדי שהם יוכלו לנצל את הצרכנים ולגרוף כסף רציני.
הודעות טקסט ומיילים אקראיים ממקורות לא ידועים המציעים מבצעים על מוצרים ושירותים עשויים גם הם להוות סכנה שתיתקל בעונת הקניות של החגים. למרות שרוב ההודעות שתקבל בעונה זו עשויות להיות בטוחות לחלוטין, במקרים מסוימים הן עשויות להיות חלק מתוכנית דיוג . אם תסתכל על הפיתיון, אתה עלול למצוא את עצמך חושף את נתוני התשלום המקוון שלך להאקרים שיכולים להעלות במהירות חיובים בחשבון כרטיס האשראי שלך.
אתה עלול גם להיתקל בפרסומות שמוצגות אוטומטית בכרטיסיות חדשות או בחלונות שצצים באקראי על המסך שלך. התנהגויות אלה עולות בקנה אחד עם תוכנות פרסום , כמו מהסוג שספאם לקוחות עם פרסומות לא רצויותוקשורות לאתרים פחות מכובדים .
תמונה המציגה כיצד חידונים מקוונים יכולים להיות קשים במיוחד לניווט
חיסרון נוסף לקניות מקוונות הוא העובדה שגדולי ביג-טק כמו גוגל, מיקרוסופט ופייסבוק עובדים עם רשתות מודעות שלעיתים עוסקות בהתנהגויות שמטעות את הצרכנים. התנהגויות אלו עשויות לכלול הצגת מודעות לצרכנים בדרכים שקשה להבחין בהן מתוכן האתר. זה יכול להוביל לקליקים לא מכוונים. עבור גולשי אינטרנט מבוגרים או פחות מתמצאים, שחלקם עשויים לחיות מהכנסה קבועה, מודעות מסוג זה עלולות להוביל להורדות ורכישות לא רצויות.
לדוגמה, האם אתה יכול לדעת אילו לחצנים הם מודעות או פעולות באתר בתמונה למטה:
תמונה המציגה כיצד פרסומות מקוונות יכולות להכיל שדות מרובים ללחיצה שמבלבלים את הצרכנים
כתוצאה משיטות הפרסום המפוקפקות הללו, קבוצות להגנת הצרכן החלו לקרוא לסוג זה של התנהגות. AppEsteem , קבוצה מכובדת בתעשיית יישומי התוכנה, יצרה רשימה מקוונת של תשעה אינדיקטורים של זיהום פרסומות המגדירים את שיטות הפרסום המרושעות הללו וקוראות למעלה משלושים רשתות מודעות , כולל גוגל, מיקרוסופט ופייסבוק.
AppEsteem, ששמה לה למטרה "לנקות את האינטרנט, אפליקציה אחת בכל פעם", דואגת לטובת הצרכנים על ידי מאבק ב"רעים" כדי שלא יצטרכו, וכך גולשי האינטרנט יוכלו להוריד ו להשתמש באפליקציות ללא חשש. הם גם עובדים עם מפתחי אפליקציות על ידי מתן כללי אפליקציה ברורים שנבדקים על ידי חברות אבטחת סייבר כדי שאפליקציות בטוחות יוכלו לשגשג, ומה שמכונה "אפליקציות מטעה" שמנסות לנצל את הצרכנים, לא עושות זאת.
לדברי נשיא AppEsteem, דניס באצ'לדר, "ענקיות ה-Big-Tech מודעות לחלוטין לאופן שבו המודעות המטעות שלהן יכולות להזיק לצרכנים, אך הן עוסקות בפרקטיקות הללו. הם מזהמים את חווית הגלישה באינטרנט, ואנחנו רוצים שהם יפסיקו".
AppEsteem החלה במסע לחצים נגד ביג-טק ושיטות הפרסום המפוקפקות שלהם, והם מרכיבים קואליציה ענפה שתעמוד למען הצרכנים. בנוסף, הם מפתחים תוכנה שתגן על הצרכנים מפני זיהום פרסומות.
למרות כל המלכודות שקיימות ברשת, חווית הקניות לחג השנה באינטרנט לא חייבת להיות מאמץ מסוכן. אתה רק צריך תמיד להיות מודע לכמה כללים בסיסיים של מעורבות, ואז אתה יכול ליהנות מתקופת חגים ללא קורבן להונאה מקוונת. חג שמח מאניגמה.