Komunikat o błędzie „fax.backend uszkodzi komputer”

W większości przypadków, gdy użytkownikom wyświetla się ostrzeżenie o treści „ [nazwa aplikacji] spowoduje uszkodzenie komputera ", oznacza to obecność oprogramowania reklamowego, porywaczy przeglądarki lub innego typu PUP (potencjalnie niechcianego programu) w ich systemie Mac. Ten środek jest częścią wysiłków Apple, aby powstrzymać falę PUP rozprzestrzeniających się w jego ekosystemie. Czasami jednak ten sam komunikat ostrzegawczy może zostać wyświetlony z powodu przestarzałego lub unieważnionego oprogramowania i licencji sterowników innych legalnych aplikacji. Użytkownicy, którzy widzą komunikat „fax.backend uszkodzi komputer", nie powinni wpadać w panikę, ponieważ jest to spowodowane cofniętymi licencjami starszych sterowników drukarek HP.

Zgodnie z oficjalnym oświadczeniem wydanym przez HP, firma nieumyślnie usunęła licencję dla starszych sterowników Mac, przez co użytkownicy doświadczali poważnych przerw lub wręcz nie mogli drukować dokumentów za pomocą niektórych modeli drukarek HP. Jako środek zaradczy firma HP zaleciła użytkownikom, których dotyczy problem, odinstalowanie sterownika i zamiast tego poleganie na sterowniku AirPrint, który jest wbudowany w system macOS. Ostateczna poprawka rozwiązująca ten problem została wydana w wersji 5.1 oprogramowania drukarki HP.