Foutbericht 'fax.backend zal uw computer beschadigen'

In de meeste gevallen, wanneer gebruikers de waarschuwingsprompt krijgen met de melding ' [App-naam] zal uw computer beschadigen ', duidt dit op de aanwezigheid van adware, browserkapers of een ander type PUP (Potentieel Ongewenst Programma) op hun Mac-systeem. Deze maatregel maakt deel uit van de inspanningen van Apple om het tij van PUP's die zich in zijn ecosysteem verspreiden tegen te gaan. Soms kan echter dezelfde waarschuwingsprompt worden geactiveerd vanwege verouderde of ingetrokken software en rijbewijzen van anderszins legitieme applicaties. Gebruikers die de melding 'fax.backend Will Damage Your Computer' zien, zouden niet in paniek moeten raken, aangezien dit wordt veroorzaakt door ingetrokken licenties van oudere HP-printerstuurprogramma's.

Volgens een officiële verklaring van HP heeft het bedrijf per ongeluk de licentie voor oudere Mac-stuurprogramma's verwijderd, waardoor gebruikers ernstige onderbrekingen ondervonden of helemaal niet in staat waren om documenten af te drukken met bepaalde HP-printermodellen. Als noodmaatregel raadde HP de getroffen gebruikers aan om de driver te verwijderen en in plaats daarvan te vertrouwen op de AirPrint-driver die in macOS is ingebouwd. Een laatste patch die het probleem verhelpt, is uitgebracht met versie 5.1 van de HP printersoftware.