Wyskakujące okienko „Apple Platform Security”
Taktyki wsparcia technicznego są popularnym schematem stosowanym przez pozbawionych skrupułów ludzi, którzy chcą skorzystać z mniej zaawansowanych technicznie użytkowników. Ta taktyka zwykle wyświetla jedną lub więcej wyskakujących wiadomości użytkownikom, którzy trafiają na jej stronę. Wyskakujące okienka informują, że pochodzą od znanej firmy, takiej jak Microsoft czy Apple. Następnie wysuwają różne twierdzenia, że w systemie użytkownika wykryto wiele zagrożeń. Aby zapobiec dalszym uszkodzeniom komputera lub urządzenia, użytkownicy muszą natychmiast zadzwonić pod podany numer. Wyskakujące okienko „Apple Platform Security” jest dokładnie zgodne z tym wzorem.
Każdy, kto trafi na stronę schematu, najpierw zobaczy ogromne wyskakujące okno z ikoną Safari i napisem Apple Platform Security na górze. Aby wywołać panikę u użytkownika, wprowadzająca w błąd wiadomość twierdzi, że komputer Mac został zablokowany z powodu infekcji trojanem i zagrożeniami spyware. Najwyraźniej dane użytkownika – poświadczenia e-mail, dane bankowe, loginy Facebooka, zdjęcia i dokumenty, zostały już przejęte. Przerażające wybryki są kontynuowane z oburzającym twierdzeniem, że zamknięcie wyskakującego okna spowoduje zawieszenie rejestracji użytkownika na Macu. Aby zapobiec temu strasznemu wynikowi, taktyka zachęca ofiary do skontaktowania się z podanym numerem telefonu, który jest przedstawiany jako należący do wsparcia Apple.
Zacznijmy od stwierdzenia, że nic, o czym wspominają te schematy, nie powinno być traktowane nawet w najmniejszym stopniu poważnie. Żadna witryna nie może samodzielnie wykonać skanowania w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, a Apple nie unieważni rejestracji użytkownika. Dzwonienie pod numer oszustów po prostu naraża użytkownika na znacznie poważniejsze zagrożenia bezpieczeństwa. Stosując manipulacyjne taktyki socjotechniczne, oszuści mogą próbować wyłudzić od ofiary dane osobowe. Mogą również próbować przekonać użytkownika do pobrania i zainstalowania narzędzia zdalnego dostępu na rzekomo zaatakowanym komputerze Mac. Może to umożliwić oszustom dotarcie do komputera Mac i upuszczenie szkodliwych programów, takich jak trojany lub zagrożenia ransomware.
Jeśli napotkasz wyskakujące okienko „Apple Platform Security” lub dowolną z niezliczonych podobnych oszukańczych stron, nie zwracaj uwagi na żadne z ich fałszywych twierdzeń. Po prostu zamknij witryny i rozważ uruchomienie skanowania za pomocą renomowanego rozwiązania anty-malware dla PUP (potencjalnie niechcianych programów), które mogą czaić się w systemie. PUP są często używane jako narzędzia do promowania takich programów lub innych wątpliwych stron.
